¿Cuáles son los puntos clave regulatorios de las regulaciones de las agencias de viajes?
1. Si la agencia de viajes cambia el itinerario sin autorización, la multa máxima es de 500.000 yuanes.
A la vista de los problemas actuales existentes en el funcionamiento de las agencias de viajes, el "Reglamento de Agencias de Viajes" regula estrictamente las actividades comerciales de las agencias de viajes. En primer lugar, las agencias de viajes tienen prohibido cotizar por debajo del costo. En segundo lugar, sin el consentimiento de los turistas, no se proporcionará ningún otro servicio pago fuera del contrato de viaje; de lo contrario, se impondrá una multa de no menos de 6.543.800 yuanes pero no más de 50.000 yuanes. Además, el "Reglamento de las agencias de viajes" también estipula que las unidades que operen ilegalmente o operen fuera de su alcance serán multadas con no menos de 654,38 millones de yuanes pero no más de 500.000 yuanes a las agencias de viajes que cambien el itinerario acordado en el contrato debido a la fuerza; en casos graves, se impondrá una multa de no menos de 654,38 millones de yuanes pero no más de 500.000 yuanes; en casos graves, se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes, el certificado de guía turístico o el certificado de guía turístico.
2. Los inversores extranjeros pueden crear agencias de viajes con financiación extranjera.
De acuerdo con los compromisos de mi país después de unirse a la OMC, el “Reglamento de Agencias de Viajes” cancela los requisitos especiales para el capital registrado mínimo y las condiciones de inversión de las agencias de viajes con inversión extranjera, cancela la restricción de que los viajes con inversión extranjera Las agencias no pueden establecer sucursales y estipulan que, excepto en el caso de empresas conjuntas chino-extranjeras, además de las agencias de viajes cooperativas chino-extranjeras, los inversores extranjeros pueden establecer agencias de viajes con financiación extranjera.
3. Las agencias de viajes nacionales pueden realizar negocios de turismo receptivo.
En los últimos años, el número de turistas entrantes en mi país ha aumentado significativamente y el número de agencias de viajes internacionales existentes no puede satisfacer la demanda del mercado turístico. Por lo tanto, el "Reglamento de Agencias de Viajes" unifica las condiciones y procedimientos de acceso a los servicios de turismo interno y receptivo, y estipula que sólo después de obtener una licencia comercial de agencia de viajes se pueden operar servicios de turismo interno y receptivo. Al mismo tiempo, el capital registrado mínimo requerido para operar negocios de turismo receptor se ha reducido de 6.543.800 a 5.000 yuanes a 300.000 yuanes, reduciendo significativamente el umbral de entrada al mercado del turismo receptor.
4. Si no hay penalización durante tres años consecutivos, el depósito de garantía de calidad podrá reducirse a la mitad.
El sistema de depósito de calidad ha desempeñado un papel positivo al instar a las agencias de viajes a ejecutar los contratos de viajes de conformidad con la ley y proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas. Sin embargo, también presenta problemas como la ocupación de los fondos de las agencias de viajes. y el aumento de los costos operativos. A tal efecto, el "Reglamento de Agencias de Viajes" estipula que después del pago del depósito de garantía de calidad, si la agencia de viajes no ha sido sancionada por agencias administrativas por vulnerar los derechos e intereses legítimos de los turistas durante tres años consecutivos, el departamento regulador reducirá el depósito de garantía de calidad de la agencia de viajes en un 50%. Después de que el departamento administrativo de turismo utiliza el fondo de garantía de calidad para compensar a los turistas por sus pérdidas o reduce el depósito de garantía de calidad de acuerdo con la ley, si la agencia de viajes es multada por la agencia administrativa por infringir los derechos e intereses legítimos de los turistas, debe completar el depósito de garantía de calidad.
Principios para la formulación de estatutos de agencias de viajes
1. Con el fin de fortalecer la gestión de las agencias de viajes, proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas y las agencias de viajes, mantener el orden del turismo. mercado, y promover el sano desarrollo de la industria turística, estas regulaciones son regulaciones formuladas.
2. Estas regulaciones se aplican al establecimiento y actividades comerciales de agencias de viajes dentro del territorio de la República Popular China. El término "agencia de viajes", tal como se menciona en este Reglamento, se refiere a una empresa persona jurídica que se dedica a solicitar, organizar y recibir turistas, proporcionar servicios turísticos pertinentes a los turistas y realizar negocios de turismo interno, negocios de turismo receptor o negocios de turismo emisor y otras actividades. .
3. El departamento de administración de turismo del Consejo de Estado es responsable de la supervisión y gestión de las agencias de viajes a nivel nacional. Los departamentos administrativos de turismo de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y gestión de las agencias de viajes dentro de sus respectivas regiones administrativas de acuerdo con sus funciones.
Los departamentos pertinentes, como los de industria y comercio, precios, comercio y divisas de los gobiernos populares a nivel de condado o superior, supervisarán y gestionarán las agencias de viajes de acuerdo con la ley según su división de responsabilidades.
4. Las agencias de viajes deben seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe en sus actividades comerciales, mejorar la calidad del servicio y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas.
5. Las organizaciones de la industria de agencias de viajes deben brindar servicios a las agencias de viajes de acuerdo con sus estatutos, desempeñar un papel de coordinación y autodisciplina y guiar a las agencias de viajes para que operen de manera legal, justa y con integridad.