¿Dónde presentar una queja sobre fraude en los precios de los viajes?
Por lo general, cuando viajamos, la mayoría de nosotros lo hacemos a través de agencias de viajes, participación en grupos en línea u otros métodos. Con el buen humor de viajar, los viajes de algunas personas no son placenteros porque los viajeros encuentran precios de viaje fraudulentos. El itinerario real es muy diferente del itinerario conocido de antemano y los pasajeros sentirán que han sido engañados. Entonces, cuando se encuentre en una situación así, ¿dónde pueden quejarse los pasajeros? He recopilado la información y echemos un vistazo.
¿Dónde denunciar el fraude de precios turísticos? El artículo 14, párrafo 4 de la "Ley de Precios" estipula que los operadores no utilizarán métodos de precios falsos o engañosos para atraer a los consumidores u otros operadores a realizar transacciones con ellos. Este tipo de comportamiento ilegal en materia de precios suele denominarse fraude de precios, también conocido como representación engañosa de precios, que se refiere al comportamiento de los operadores que utilizan condiciones de precios falsas o engañosas para engañar a los consumidores u otros operadores para que realicen transacciones con ellos. ¿Cuáles son los métodos para denunciar un fraude en los precios de viajes? 1. Recuerde la línea directa de informes de precios 12358. Si los consumidores se encuentran con un fraude de precios, pueden llamar a la línea directa de informes de precios 12358. Una vez respondida la llamada, serán transferidos automáticamente a la línea directa de informes de precios 12358. centro de informes de precios local. 2. Los informes de precios también pueden presentarse a las autoridades de precios mediante cartas, faxes, visitas, etc. 3. Reportar a través del sistema nacional de reporte de precios en línea 12358. 4. Llame a la línea directa de quejas “12301” de la Administración Nacional de Turismo. El servicio telefónico está disponible las 24 horas del día. Se ha establecido un mecanismo de vinculación vertical entre el 12301 y diversos organismos de supervisión de la calidad y de aplicación de la ley, y también se está estableciendo un mecanismo de vinculación vertical con otras líneas directas de servicios públicos.
¿Cómo compensar el fraude en los precios turísticos? Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor. según los requisitos del consumidor. aumentar la compensación El monto de la compensación adicional será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes; ser 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Además, si un turista requiere que un operador turístico le devuelva los siguientes gastos, el Tribunal Popular lo respaldará: (1) Gastos incrementados debido al rechazo de actividades de compras o artículos pagados por separado organizados por el operador turístico; (2) En el mismo; itinerario turístico, el turista El operador brinda el mismo servicio y cobra tarifas adicionales debido a diferencias de edad, ocupación, etc. de los turistas. Viajar es una excelente manera de liberar su mente y su cuerpo, pero si encuentra un aumento de precios durante el viaje, la calidad de su viaje se verá muy comprometida.