Red de conocimientos turísticos - Conocimiento fotográfico - ¿A qué debe prestar atención el personal del hotel cuando recibe a musulmanes?

¿A qué debe prestar atención el personal del hotel cuando recibe a musulmanes?

Precauciones para recibir musulmanes

* Los departamentos y unidades de catering, recepción y otros de los hoteles pertinentes deben conceder gran importancia a las necesidades dietéticas especiales de los huéspedes de países musulmanes y estar familiarizados con los tabúes dietéticos de los países musulmanes.

*Los materiales principales y auxiliares proporcionados a los huéspedes de países musulmanes deben cumplir con los requisitos halal (por ejemplo, el ganado vacuno, ovino y aves de corral deben ser sacrificados por musulmanes; las materias primas importadas deben tener un certificado Harari; deben ser comprados en puntos de venta de alimentos halal y alimentos envasados. El embalaje exterior debe estar marcado o marcado con la palabra "halal")

* Trate de evitar el uso de alimentos y condimentos principales y complementarios controvertidos (como esencia de pollo, vino).

*Los alimentos tabú para los musulmanes incluyen principalmente: carne de cerdo y productos relacionados, sangre y productos sanguíneos, animales que murieron por su propia voluntad y productos relacionados, ganado y aves de corral no sacrificados según los hábitos alimentarios islámicos y productos relacionados. alcohol y bebidas alcohólicas. Los principales elementos tabú para los musulmanes incluyen artículos de ídolos como estatuas y pinturas de figuras desnudas.

*Las cocinas y comedores deben estar dedicados y claramente señalizados durante las recepciones. Las habitaciones de hotel y restaurantes no deben estar decoradas con artículos o accesorios prohibidos por el Islam. La vajilla y los utensilios de cocina deben asegurarse de que no hayan entrado en contacto con joyas prohibidas. Los contenedores de almacenamiento (como refrigeradores, etc.) no deben almacenar alimentos halal.

*Si los huéspedes tienen requerimientos especiales, se podrán acomodar siempre y cuando no afecten a otros.

Durante el proceso de acogida también debemos prestar atención a:

* Ser educados, ni humildes ni autoritarios; buscar puntos en común reservando las diferencias, y ser entusiastas.

* Vístete apropiadamente (las mujeres deben evitar usar camisetas sin mangas y minifaldas, los hombres no deben usar pantalones cortos, etc.).

* Dale la mano y saluda a la persona que te importa ( tomar la iniciativa de estrechar la mano y abrazar a la mujer) no es deseable).

*No te olvides de las opciones halal en bebidas y comidas.

*Los musulmanes tienen prohibido pasar cosas a otros con la mano izquierda, especialmente alimentos. Tenga cuidado con su mano derecha al entregarle algo a un musulmán.

*No molestar a los invitados durante el culto.