Componentes de la cultura del comportamiento turístico
La capa central de la cultura turística es la cultura espiritual o la cultura de la mentalidad. Es la mentalidad cultural de los participantes en las actividades turísticas y su expresión en forma conceptual, incluida la psicología social y la ideología social, que consta de valores. compuesto por factores principales como la búsqueda estética, las emociones morales y la forma de pensar.
La relación entre estos cuatro es una relación estrechamente conectada e indispensable de objeto a sujeto. La cultura material es la manifestación externa o materialización externa de la cultura turística. Puede ser percibida directamente por las personas y, al ser tangible, es fácil de imitar y crear. Sin embargo, para que sea verdaderamente atractiva debe reflejarse detrás una especie de creador. la materialización. Espíritu, concepto y búsqueda.
La cultura mental es el núcleo de la cultura turística. Debe exteriorizarse conscientemente en el estado físico para ser percibida y comprendida por los demás, de modo que sus ideas, intereses, gustos, emociones, etc. puedan despertar. la atención de los demás* **Ming. Por tanto, la cultura física y la cultura mental se oponen mutuamente y se unifican en toda la actividad turística.
La cultura institucional y la cultura conductual son los eslabones intermedios de transición del estado físico a la mentalidad, y tienen un papel insustituible en la conexión del pasado y el futuro. La cultura institucional es un factor indispensable para garantizar la calidad del servicio, mejorar el nivel del turismo y promover el desarrollo saludable del turismo. Tiene la importancia de garantizar dirección y orientación.
La cultura del comportamiento también es indispensable para mejorar el nivel de gestión de la industria turística, garantizar la calidad del servicio y mejorar la competitividad. El servicio estándar y elegante del personal de servicios turísticos puede hacer que los turistas sientan la gran alegría de viajar; el buen comportamiento de los turistas no sólo es un símbolo de la civilización humana, sino que también puede reducir conflictos innecesarios con los residentes de la zona anfitriona.
Una comprensión correcta y profunda de la connotación de la cultura turística y la clasificación científica son los requisitos previos para que fortalezcamos la construcción de la cultura turística, lo que hará que la construcción de la cultura turística sea más específica, decidida y práctica.