¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono sigue parpadeando?

Si aparece una pantalla de presentación en su teléfono vivo, puede verificar lo siguiente:

1. Reinicie su teléfono

Reinicie su teléfono para ver si se puede usar nuevamente.

2. Actualice la versión del sistema

Actualice su teléfono a la última versión para verlo. Vaya a Configuración-Actualización del sistema y detecte la actualización en línea (algunos modelos deben ingresar a Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI/Versión de Funtouch OS).

3. Puede aparecer una pantalla de presentación cuando se utiliza software de terceros.

Puede deberse a una incompatibilidad entre el software y el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación.

4. Restaurar todas las configuraciones

Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.

(Esta operación no eliminará software ni archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración; para la seguridad de los datos, se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación).

5.

Para evitar daños por caída, intrusión de líquidos, etc. , o si los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. (Dirección del centro de atención al cliente: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente).