¿Qué hacer si te defraudan mientras viajas?
2. Los turistas defraudados pueden solicitar una mediación ante asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas turísticas u organizaciones de mediación relevantes;
3. Los turistas defraudados pueden solicitar arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje;
4. Los turistas defraudados pueden resolver el asunto mediante un litigio civil.
Base legal: Artículo 92 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociación entre las dos partes
(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores, agencia de aceptación de quejas turísticas u organización de mediación relevante
(3) Presentarla a una institución de arbitraje para su arbitraje; al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico;
(4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.