¿Por qué el mercado turístico es tan heterogéneo?

Un informe publicado conjuntamente por Ctrip y la Academia de Turismo de China muestra que en 2016, el número de turistas chinos salientes alcanzó los 1,22 millones y el gasto turístico alcanzó los 109.800 millones de dólares. Una persona a cargo del departamento de gestión de turismo dijo a los periodistas que, en comparación con el negocio del turismo receptor, el umbral para participar en el turismo emisor es más bajo. Con el rápido crecimiento del mercado de turismo emisor de China en los últimos años, algunas pequeñas agencias de viajes también se han sumado al negocio del turismo emisor, lo que hace que todo el mercado sea heterogéneo.

Algunos expertos de la industria entrevistados señalaron que el sudeste asiático, Japón y otros lugares tienen más probabilidades de convertirse en destinos turísticos. "Al igual que en el caos turístico en China, los guías turísticos en destinos extranjeros también reciben sobornos de las tiendas comerciales", dijo a los periodistas un guía turístico saliente, tomando a Tailandia como ejemplo, donde se organizan centros de joyería, centros de látex, tiendas de pieles de cocodrilo, etc. durante los recorridos grupales, habrá visitas guiadas a lugares comerciales, pero todas son atracciones icónicas como el Gran Palacio, y el tiempo del recorrido es muy corto.

Por un lado, es reducir los costes de tiempo y dedicar más tiempo a comprar y ver actuaciones. Por otro lado, algunas agencias de viajes también reducirán los costos de capital en todos los aspectos. Según un experto de la industria, los acuerdos actuales para los restaurantes de grupos turísticos salientes en el mercado son generalmente restaurantes de grupos firmados por agencias de viajes y agencias de viajes locales. Después de que la agencia de viajes y el restaurante paguen la cuenta juntos, existen muchos trucos. El precio de la comida puede ser inferior a 20 yuanes por persona y no se puede garantizar la calidad de la comida. Y la ruta del recorrido no revelará qué comer ni dónde comer.

La competencia cada vez más feroz en el mercado de viajes emisores también ha llevado a algunas agencias de viajes a tomar medidas desesperadas para atraer turistas mediante ventas combinadas y "pagar un depósito para viajar". Al final, algunos no pudieron sobrevivir debido a problemas operativos y otros simplemente tomaron su dinero y se fueron. En este sentido, la Comisión Municipal de Turismo de Beijing ha dejado claro recientemente que las agencias y sucursales de viajes, las agencias de viajes y los sitios web de viajes no pueden agrupar ni vender productos combinados para más de dos líneas, y no pueden cobrar a los turistas por dos o más líneas a la vez.