¿Qué pasa si abandonas el grupo a mitad de camino?

Los turistas tienen derecho a rescindir el contrato a voluntad. Antes de viajar o durante el viaje, si el turista rescinde unilateralmente el contrato y exige al operador de viajes el reembolso de los gastos en los que realmente no se ha incurrido, el tribunal popular debe apoyarlo. Es razonable solicitar a la agencia de viajes el reembolso de los gastos en los que realmente no se ha incurrido. Debe calcularse caso por caso. Si el turista propone rescindir el contrato más de 7 días antes del inicio del viaje, la agencia de viajes reembolsará todos los gastos de viaje al turista; si el turista propone rescindir el contrato dentro de los 7 días anteriores al inicio del viaje, el turista se propone rescindir el contrato dentro de los 7 días anteriores al inicio del viaje; Los honorarios necesarios se deducirán de acuerdo con las siguientes normas.

Cuando se viaja en grupo, especialmente en viajes de ida, en principio no se permite abandonar el grupo, porque la agencia de viajes le compra un seguro de grupo, y la agencia de viajes y el guía turístico tienen la obligación y responsabilidad. para que todos regresen sanos y salvos. Dejar el grupo también significa renunciar a estos derechos.

Si tienes que abandonar el grupo por algún motivo, existen dos situaciones:

1. Grupo turístico nacional: debes negociar con el guía turístico, firmar una renuncia de retiro. y enviarlo al árbitro Pagar la tarifa de retiro con comprobante. Todos los problemas después de abandonar el grupo turístico no tienen nada que ver con la agencia de viajes. Esta exención es válida para grupos turísticos nacionales.

2. La agencia de grupos turísticos salientes no le permite abandonar el grupo de ninguna forma sin motivos especiales, independientemente de si paga la tarifa del viaje o no.

¿Qué preparativos debe hacer el guía turístico antes de que parta el grupo turístico?

1. Verificar y confirmar la multa de tránsito. El primer día en que el grupo turístico sale del área local, el guía turístico debe verificar el boleto de avión (tren, barco) para la salida del grupo, verificar los miembros, el número de personas, el destino, el vuelo (número de trenes, barcos), Hora de salida (salida, navegación) (para hacer bien Cuatro controles: hora planificada, hora programada, hora de compra del boleto, hora de consulta) y el aeropuerto (estación, terminal) donde sale el equipo.

2. Acordar el horario de equipaje. Después de verificar y confirmar el boleto de transporte, el guía turístico primero debe comunicarse con el departamento de equipaje de la agencia de viajes para comprender el tiempo de entrega del equipaje por parte de la agencia de viajes (o el tiempo especificado por la agencia de viajes), y luego acordar con el botones del hotel sobre el acompañante local, el acompañante completo, el guía turístico y el tiempo de equipaje del hotel.

3. Acordar hora de salida, hora de despertar y hora de desayuno. Como el conductor conoce mejor las condiciones de la carretera, el guía turístico suele acordar con el conductor del autobús la hora de salida y le explica si el grupo partirá en un vuelo nacional o internacional. Para que el arreglo sea más razonable, también debemos discutirlo con el líder del tour y el líder del tour a tiempo, y notificar a los turistas de nuestro grupo de manera oportuna después de la confirmación.

Base jurídica:

Ley de Turismo de la República Popular China

Artículo 12 Los turistas tienen derecho a solicitar ayuda y protección cuando su seguridad personal y patrimonial esté en peligro. amenazado. .

Los turistas que sufran daños personales o materiales tienen derecho a obtener una indemnización conforme a la ley.

Artículo 13 Los turistas deben respetar el orden público social y la ética social durante las actividades turísticas, respetar las costumbres locales, las tradiciones culturales y las creencias religiosas, valorar los recursos turísticos, proteger el medio ambiente ecológico y cumplir con el código de turismo civilizado. conducta. .