5 Resumen de Trabajo de Empresas Inmobiliarias
Resumen del Trabajo Empresarial Inmobiliaria 1
Han pasado veintidós años y se avecinan nuevos retos. Este año ha traído presiones y desafíos. A principios de año, el mercado inmobiliario no se había recuperado por completo y la presión en ese momento era bastante alta. Los clientes tienen muchas preocupaciones y los medios de comunicación reciben todo tipo de publicidad desfavorable, pero creo firmemente en la estabilidad y el potencial de apreciación de los inmuebles. En los meses siguientes, el mercado inmobiliario se recuperó. Mis colegas y yo aprovechamos la oportunidad para alcanzar los objetivos de la empresa y obtener buenos resultados.
En la práctica, tengo una nueva comprensión de las ventas. Aquí hay algunos puntos para compartir con ustedes:
1. No sean pretenciosos y trátense unos a otros con sinceridad. los clientes dicen es: Verdadero y Falso. Gánese la confianza de los clientes y los clientes le escucharán. En cambio, todo lo que digas tendrá el efecto contrario.
2. Entender las necesidades del cliente. Comprenda lo que el cliente necesita lo antes posible y explíquelo de manera específica; de lo contrario, será una pérdida de tiempo decir algo.
3. Asegúrese de recomendar casas, comprender todas las casas, incluidas sus ventajas y desventajas, y dar explicaciones razonables a todas las preguntas de los clientes. Pero no pongas excusas por lesiones obvias. Nada es perfecto. Hazles entender a los clientes que si ves la perfección, debe haber mentiras.
4. Mantener las relaciones con los clientes. Cada cliente tiene una persona de contacto diferente. Siempre que se aseguren de que les encanta el proyecto, difundirán el amor y los recursos son infinitos.
5. Indica tu identidad. Lo que vendemos no son casas, sino consultores, que utilizamos nuestra experiencia para ayudar a los clientes. Tener un conocimiento más profesional con los clientes y evaluaciones neutrales de otras propiedades puede aumentar la confianza de los clientes.
6. Un buen equipo necesita unidad y cooperación.
Todavía hay algunas áreas que necesitan mejorar:
1. A veces soy impaciente y a menudo ojo por ojo con algunos clientes que tienen más preguntas o hablan más. De hecho, para estos clientes, un enfoque indirecto o suave puede ser más eficaz. Por lo tanto, debemos practicar más en el futuro, aumentar nuestra paciencia y hacer que los clientes se sientan más considerados para que tengan más confianza.
2. No prestar suficiente atención a los clientes. Algunos clientes necesitan atención constante por parte de los vendedores; de lo contrario, es posible que no le hagan preguntas a usted, sino que pregunten a otros o lo resuelvan por sí mismos, por lo que perdemos la iniciativa en su transacción. Entonces, en el futuro, fortaleceré mi contacto con los clientes, siempre les prestaré atención, les haré preguntas y luego las resolveré con tacto. De esta manera no solo puedo tomar la iniciativa y controlar la situación general, sino también aumentar la relación con ellos. clientes y aumentar las oportunidades de atraer clientes.
Llevo más de un año trabajando. En el trabajo de este año, mi volumen de ventas es de - conjuntos y el monto total de ventas es - decenas de millones. En mi trabajo futuro, me mejoraré, mejoraré y aumentaré mi conocimiento en todos los aspectos y la comprensión de varias regiones. No solo tengo que hacer un buen trabajo en este proyecto, sino también trabajar con la empresa para moverme de norte a sur y abrir nuevos campos de batalla. Aquí, estoy muy agradecido con el líder por brindarme esta oportunidad de capacitación. Trabajaré más duro, estudiaré y entregaré un expediente académico satisfactorio.
Resumen del trabajo empresarial inmobiliario 2
1 Es fácil encontrar un cliente antiguo, pero es difícil encontrar un cliente nuevo.
Lo que esto significa es que el coste publicitario de encontrar un nuevo cliente es equivalente al coste de pedirle a un antiguo cliente que le presente siete clientes. Si el costo promedio de tiempo, energía, llamadas telefónicas y publicidad para un nuevo cliente es de 100 yuanes, entonces el costo para un cliente antiguo de presentar un cliente o un cliente recurrente es de 5 yuanes. El cliente antiguo puede Hay un cliente nuevo. El dinero gastado en un antiguo cliente suele incluir tarjetas y pequeños obsequios durante las vacaciones, comidas, llamadas telefónicas habituales, regalos de cumpleaños, regalos para niños, etc. Un buen asesor inmobiliario es a menudo la mejor manera de convertirse en amigo de un cliente (comprender la familia, el trabajo, los hijos y los problemas actuales del cliente).
2. Red de personas que te rodean
Internet es una de las mejores publicidades. Debemos ampliar nuestro círculo de amigos. Puede empezar con amigos, familiares, vecinos, compañeros, amigos de los amigos de su marido, amigos de antiguos clientes, etc. Cuanta más gente conoces, más semillas siembras y tal vez broten y florezcan ese día.
3. Deberíamos sonreír ante clientes exigentes.
Hay mucha gente buena y mucha gente mala. Si su cliente es quisquilloso y no está dispuesto a cooperar, será difícil y doloroso para usted, e incluso puede afectar su estado de ánimo y perjudicar su actitud positiva. Si fuéramos derrotados así, ¿no sería muy rentable? Sonríe, siempre debemos sonreír. De hecho, cuanto mejor pueda tratar con clientes quisquillosos y poco cooperativos, mayor será su sensación de logro. Escoger invitados es la melaza que nos vuelve amargos al principio y luego dulces, ¡y sigue creciendo!
4. Aprenda a escuchar y aprovechar las oportunidades.
Creo que un buen vendedor debe saber escuchar. Puede comprender todos los aspectos de sus clientes escuchando. No debe juzgar un libro por su portada, ni tampoco debe juzgar fácilmente a un cliente basándose en su propia experiencia. "Al observar los sentimientos del cliente, este cliente no comprará una casa" y "este cliente es demasiado engañoso y poco sincero", lo que lleva a la pérdida de algunos clientes. Necesitamos juzgar sus pensamientos potenciales a través de sus palabras y acciones, para captar la información real de los clientes, captar su verdadera psicología y dar en el clavo en el momento adecuado hasta que se complete la transacción.
Cuando comencé, siempre pensé que los clientes que usaban pantuflas no debían tener dinero ni calidad. Mirándolos siempre con ojo crítico y sin voluntad de escuchar y comprender. Un par más tarde cambié de opinión. La pareja usaba pantuflas mientras compraban en el supermercado y la mujer incluso se manchaba las uñas de los pies con esmalte de uñas. Desde una perspectiva crítica, esta pareja no tiene absolutamente ningún potencial. Al principio, se conocieron casualmente. Más tarde, cuanto más escuchaban la introducción del proyecto, más se interesaban y pedían ir al sitio para verlo. Los llevé al lugar desde el departamento de relaciones externas y escuché atentamente sus quejas. Descubrí que la vida de esta pareja no era próspera y que deberían ser ricos. ¡Pedieron un juego en el acto y luego presentaron a tres amigos para que lo compraran! ¡Usar pantuflas de mierda mientras compras también es un cliente fuerte!
5. Mantenga el entusiasmo y la pasión por su trabajo a largo plazo.
Creo que el trabajo duro crea excelentes empleados. Debemos mantener una actitud de trabajo seria y un espíritu proactivo, y esforzarnos por dar lo mejor de nosotros sin importar las pequeñas cosas que hagamos. Para promover sus propios proyectos, primero debe estar completamente familiarizado con sus propios proyectos, amarlos y tener entusiasmo y entusiasmo por sus clientes. Realice un seguimiento práctico de los clientes, convierta lo imposible en posible, convierta lo posible en realidad, acumule poco a poco y cree un rendimiento excepcional. Al mismo tiempo, mantener las relaciones acumuladas con antiguos clientes. Todos afirmaron plenamente nuestro trabajo serio y nuestra actitud entusiasta, lo que nos trajo más clientes potenciales y llevó los resultados de nuestro trabajo a un nivel superior. Esta debería ser la mayor ganancia y riqueza que hemos obtenido en nuestro trabajo de ventas, y también es nuestro logro del que más nos enorgullecemos.
6. Mantente de buen humor
Sigue surgiendo la fábula de la tortuga y la liebre. Los conejos tienden a estar orientados a las oportunidades, mientras que las tortugas siempre se apegan a las competencias básicas. En la vida real, al igual que en el fin de la tortuga y la liebre, aquellos que continúan acumulando competitividad central eventualmente derrotarán a aquellos que persiguen oportunidades. A veces la vida es como escalar una montaña. Cuando era joven y fuerte, siempre estaba saltando como un conejo. Siempre que tengas la oportunidad, querrás abandonar el barco y tomar atajos. Cuando te encuentras con contratiempos, quieres rendirte y descansar. La vida requiere acumulación. Una persona experimentada, como una tortuga, sabe caminar a velocidad constante. Creo firmemente que mientras la dirección sea correcta, el método sea correcto y cada paso esté firmemente en el camino a seguir, podremos llegar antes al punto final. Si sales adelante por suerte, un día se te acabará la suerte.
Creo que el director Zhang Yan es nuestro modelo a seguir. Ella insiste en completar todo paso a paso. Su perseverancia es obvia para todos. ¡Ella siempre nos recuerda que sólo teniendo una buena actitud positiva y persistiendo en la fe podemos lograr nuestras metas!
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Es el final de un año más. Mirando hacia atrás en el pasado en este día en el que se elimina lo viejo y se da la bienvenida a lo nuevo, parece que fue ayer. Este año hubo cosechas fructíferas, dificultades para resolver problemas con los compañeros y melancolía ante dificultades y contratiempos. El tiempo pasa muy rápido y, antes de que te des cuenta, con el comienzo del nuevo año, se acerca un año lleno de esperanza.
Ha pasado la Fiesta de la Primavera del 20-2008; mis compañeros y amigos de la misma edad recogieron sus mochilas y abordaron el autobús, despidiéndose de sus familias y dirigiéndose hacia sus esperanzas y futuros, mientras yo todavía estaba en casa. Frente a la computadora, me conecté a Talent Information Network y envié mi currículum innumerables veces hasta que sonó el teléfono a mediados de marzo.
Al día siguiente, fui al departamento de ventas de la ciudad como estaba previsto; esta era una gran ciudad nueva y de bienes raíces que todos conocen. Después de completar mi currículum, tuve la primera comunicación con el "entrevistador" y al día siguiente tuve la suerte de unirme a este glorioso equipo. Para mí, este es un nuevo trabajo que llena un vacío y un comienzo extraño, por lo que es necesario aprender todo.
Pero estamos muy contentos porque contamos con la preocupación y el cuidado de nuestros líderes, el apoyo y la ayuda de nuestros colegas, y el trabajo duro, la capacitación y el estudio serio y paciente del Director Huang en el sitio del caso, quien trabaja horas extras todos los días. Después de días de arduo trabajo, inicialmente puedo entrar en ventas. Los factores inestables y la impaciencia al principio se han ido estabilizando.
Después de más de medio año de acumulación de trabajo y exploración, he elaborado un plan preliminar para la dirección del desarrollo futuro y poco a poco me siento apto para continuar en esta industria.
El número total de visitas de clientes este año es relativamente grande, pero los resultados no son optimistas. Los clientes esperan ver más y, por supuesto, la competencia entre pares también es feroz. Mes tras mes, los promotores inmobiliarios han parado diversas actividades, pero están impotentes. Después de algunas conversaciones, decidimos ir al campo a promocionar la propiedad en persona en lugar de esperar al departamento de ventas. Fuimos a varios pueblos y calles, distribuimos carteles para presentar los tipos de casas e invitamos a los clientes a visitar el proyecto. El efecto es notable y los resultados satisfactorios. Luego fuimos al pueblo varias veces seguidas.
En resumen, durante el último año, trabajé y obtuve algunos resultados, pero todavía hay una cierta brecha con los requisitos. Continuaré sumando experiencias, fortaleciendo aprendizajes, actualizando conceptos y mejorando capacidades laborales en todos los aspectos. Centrándonos estrechamente en el trabajo principal de la empresa, con una actitud altamente responsable hacia el trabajo y la carrera, debemos tener los pies en la tierra y hacer todo nuestro trabajo concienzudamente.
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El tiempo pasa volando y de nuevo llega el fin de año. Resumamos nuestro trabajo durante el año pasado. Cuando llegué por primera vez al departamento de proyectos de la empresa, no era muy competente en ventas de bienes raíces y no estaba familiarizado con el nuevo entorno y las cosas nuevas. Con la ayuda de los líderes de la empresa, rápidamente comprendí la naturaleza de la empresa y su mercado inmobiliario. Como miembro del departamento de ventas, siento una gran responsabilidad. Como rostro y ventana de una empresa, las palabras y los hechos de una persona también representan la imagen de la empresa. Por lo tanto, normalmente me concentro en mejorar mi propia calidad y me exijo a altos estándares.
Sobre la base de una alta calidad, se deben fortalecer los conocimientos y habilidades profesionales. Además, al mismo tiempo que hace un buen trabajo, también debe tener un conocimiento general de la dinámica del mercado inmobiliario de toda la ciudad y estar a la vanguardia del mercado. Después de este período de formación, esfuércese por convertirse en un vendedor cualificado lo antes posible.
Para los próximos 20 años de trabajo de ventas, este artículo resume el departamento de ventas y las personas de la empresa:
En primer lugar, tengo algunas ideas y reseñas de mi trabajo en el departamento de ventas.
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1. El personal de ventas del departamento de marketing es relativamente joven. Aunque están llenos de energía, pasión y afinidad en el trabajo, les falta experiencia, especialmente para afrontar emergencias y algunos problemas nuevos.
2. A través de las primeras operaciones del proyecto, como nuestro vendedor, mi capacidad y comprensión del proyecto han mejorado enormemente. En el futuro, me esforzaré aún más por mejorar participando en la capacitación del personal de ventas y en los ajustes internos del personal organizados por la empresa.
En mi opinión, una mala coordinación o comunicación dará lugar a diferencias en las direcciones de trabajo. Con el tiempo, las dos partes tendrán grandes diferencias en ideas y objetivos laborales, lo que me hace sentir bastante estancado. Parece que a veces tengo algunas sugerencias u opiniones, pero no puedo expresarlas. Ahora que conozco la gravedad del problema, trabajaré duro para corregirlo y me esforzaré por lograr objetivos consistentes, concisos y eficientes en mi trabajo. Sin embargo, todavía quedan algunas cuestiones poco claras respecto de las responsabilidades y derechos del departamento de marketing. Creo que el departamento de marketing debería tener cierta autoridad y realizar únicamente procedimientos de ventas. Independientemente del tamaño del problema, seguramente causará ineficiencia y el control de algunos problemas también tendrá un impacto negativo en las ventas. De esta forma, el departamento de marketing será muy pasivo. Establecer un sistema con derechos y responsabilidades claros y procesos de trabajo claros sin duda traerá más ventajas que desventajas a nuestro personal de ventas.
En segundo lugar, la situación y experiencia de ventas del último año y los problemas descubiertos en las ventas personales.
¿Qué piensan los clientes? ¿Qué tipo de necesidades tienen? ¿Qué piensan de su producto y de usted personalmente? Todas estas son preguntas que los vendedores deben considerar. No solo necesitan analizar la psicología del cliente antes de comunicarse, sino que también intentan rastrear y analizar estos problemas después de cada comunicación. Siento que sólo así podremos captar con mayor precisión las necesidades internas de los clientes en actividades de comunicación posteriores, a fin de lograr un efecto de comunicación que sea satisfactorio para ambas partes. Cada vez que me comunico con los clientes, siento que el propósito de revisar todos los aspectos de mi trabajo es aprender de las fortalezas y debilidades de cada uno en comunicaciones futuras, continuar aprovechando mis fortalezas y mejorar mis habilidades de ventas. Siento profundamente esto. Por ejemplo, en el proceso de ventas, creo que la dinámica psicológica del cliente es un factor crucial para determinar la calidad de las ventas. El trabajo de ventas es en realidad una ciencia que presta especial atención a las habilidades.
Al mismo tiempo, en trabajos específicos, debo revisarme. A veces soy impaciente y tiendo a ser ojo por ojo con algunos clientes que tienen más preguntas o hablan más. De hecho, para este tipo de cliente, un enfoque indirecto o suave puede ser más eficaz. Por lo tanto, debemos practicar más en el futuro, aumentar nuestra paciencia y hacer que los clientes se sientan más considerados para que tengan más confianza. No prestar suficiente atención a los clientes. Algunos clientes necesitan atención constante por parte del vendedor, de lo contrario es posible que no le hagan preguntas, sino que pregunten a otros o lo resuelvan por sí mismos, por lo que perdemos la iniciativa en su transacción. Entonces, en el futuro, fortaleceré mi contacto con los clientes, siempre les prestaré atención, les haré preguntas y luego las resolveré con tacto. De esta manera no solo puedo tomar la iniciativa y controlar la situación general, sino también aumentar la relación con ellos. clientes y aumentar las oportunidades de atraer clientes.
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En comparación con el desempeño del año pasado, personalmente siento que este año ha logrado un gran progreso.
En primer lugar, en términos de las capacidades comerciales de la empresa, he mejorado aún más en comparación con el año pasado. Como me uní a la empresa el año pasado y no estoy familiarizado con el negocio inmobiliario de la empresa, a menudo me siento confundido y no sé cómo empezar. No sé cómo comunicarme con los clientes que vienen a ver la casa y mucho menos negociar un trato. Por lo tanto, sólo podemos realizar un trabajo de recopilación de datos relativamente simple. Pero este año es diferente. Tomo la iniciativa de aprender, tomo la iniciativa de realizar tareas laborales, participo activamente en los cursos de capacitación en ventas de la empresa, asisto a conferencias organizadas por los maestros de ventas de la empresa y me esfuerzo por familiarizarme con los diversos proyectos y negocios de la empresa. Durante esta capacitación y autoestudio, también comencé a dominar lentamente algunas habilidades de ventas y, en el proceso de contactar a los clientes, también entendí gradualmente algunas de sus necesidades. También comencé a tomar contacto con diversos proyectos inmobiliarios y negocios de la empresa. No sólo ha habido un salto cualitativo en capacidad, sino que también ha sido reconocido por colegas y líderes.
En segundo lugar, psicológicamente, cada vez tengo más confianza en que puedo soportar la alta presión de las ventas de bienes raíces. Mi corazón gradualmente se hizo más fuerte. Después de fracasar una y otra vez y ser rechazado por los clientes una y otra vez, no elegí rendirme, sino ser fuerte, levantarme de nuevo y seguir trabajando duro. Pero no podría persistir hasta este año sin el aliento de mis colegas y el apoyo y la confianza de mis líderes. Por eso quiero agradecerles por ayudarme durante este año.
En este corto año, no solo completé el objetivo de ventas mensuales, sino que también gané el campeonato de ventas de nuestro grupo. Creo que el año que viene lo haré mejor, porque siempre he creído que sólo trabajando duro y teniendo fuerza podremos vivir una vida mejor y más digna. Así que el año que viene seguiré mejorando mis capacidades de ventas, seguiré permitiendo que más clientes elijan nuestra empresa y me esforzaré por conseguir más pedidos y generar más beneficios para nuestra empresa.
¡Quiero trabajar más duro porque quiero vivir una vida más hermosa!
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