Los graduados universitarios ordinarios de tercera categoría no se especializan en gestión del vino, pero como no les gustan los trabajos rígidos, ¡les gusta mucho la gestión hotelera! ! Soy una chica, mido 158cm.
El hotel tiene requisitos para la apariencia de la recepción (es decir, área de recepción). Significa altura y apariencia, si eres sobresaliente podrás suplir la falta de altura.
La razón por la que el hotel requiere la presencia de personal de recepción es porque el personal de recepción es la cara de todo el hotel. La primera impresión del huésped proviene íntegramente del personal de recepción, así es. muy importante.
La recepción incluye recepcionistas, empleados del centro de negocios, camareros de restaurantes, encargados de habitaciones y otros departamentos que están directamente frente a los huéspedes.
Estos departamentos no sólo exigen la apariencia de los empleados, sino que también prestan más atención a su conciencia de servicio.
2. Hablar de perspectivas de desarrollo.
Los empleados de los departamentos de primera línea deben comenzar desde el nivel básico, como el personal de servicio, capataces, supervisores, gerentes, etc. La promoción no se basa solo en su propia capacidad, sino también en algunas oportunidades.
Los empleados de los departamentos de segunda línea son básicamente altamente calificados, incluidos secretarios, empleados financieros, departamentos de ventas, departamentos de reservas, departamentos de personal, departamentos de relaciones públicas y otras oficinas. Por ejemplo, el departamento de finanzas definitivamente necesita una cierta base contable.
No importa dónde trabajes, siempre que trabajes duro y trabajes duro, el ascenso es seguro. Lo más importante es ver cuáles son tus planes para el futuro. Para las niñas, hacer la primera línea será más agotador. Como líderes, deberían pensar en cómo mejorar el desempeño de sus departamentos. Estar en la segunda línea significa hacer las cosas paso a paso todos los días, pero eso no significa que no haya espacio para el desarrollo.
3. Si está reservando habitaciones, puede realizar trabajos administrativos, como ayudar a los huéspedes a reservar habitaciones, y no hay mucho espacio para el desarrollo. Puede cambiar a ventas en el futuro. Trabajar como persona de servicio al cliente puede ayudarlo a desarrollar su capacidad para manejar cosas, especialmente quejas, y adquirir mucha experiencia. En el futuro, puedo cambiar de carrera para dedicarme a la gestión de calidad y cosas similares.