Plan hotelero inteligente

La solución de hotel inteligente se refiere a un nuevo modelo de hotel que combina hoteles tradicionales con tecnología inteligente a través de medios tecnológicos modernos para brindar una experiencia de alojamiento más conveniente, eficiente y confortable. Incluyendo autoservicio, control inteligente, servicios de inteligencia artificial, análisis de big data y seguridad, como se indica a continuación.

1. Autoservicio

Los hoteles inteligentes brindan a los clientes servicios más convenientes y rápidos al introducir equipos de autoservicio de check-in, como máquinas de autoservicio de check-in, terminales de selección de habitaciones de check-in de servicio y sistemas de check-out de autoservicio para la experiencia de estadía.

Los clientes pueden usar sus teléfonos inteligentes para escanear un código QR para registrarse, seleccionar una habitación y pagar, y recibir una tarjeta de habitación directamente. Este modelo de autoservicio no requiere hacer cola, lo que no solo mejora la eficiencia del trabajo, ahorra tiempo a los clientes, sino que también reduce los costos laborales.

2. Control inteligente

Los equipos, la iluminación y el aire acondicionado de las habitaciones de hotel inteligentes se pueden controlar a través de smartphones o mandos a distancia de TV. Los clientes pueden ajustar libremente la temperatura ambiente, el brillo de la iluminación, etc. Proporcionar un alojamiento más cómodo en función de sus necesidades individuales. Al mismo tiempo, el sistema de control inteligente también puede apagar automáticamente los equipos eléctricos según el cliente abandona la habitación para ahorrar energía.

3. Servicios de Inteligencia Artificial

Los hoteles inteligentes introducen robots de inteligencia artificial para reemplazar parte del trabajo de los camareros del hotel y proporcionar navegación, entretenimiento, pedidos y otros servicios en las habitaciones. Los clientes pueden interactuar con el robot mediante voz o pantalla táctil para obtener la información o los servicios que necesitan. Los robots pueden hacer recomendaciones inteligentes basadas en las necesidades de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente.

4. Análisis de big data

Los hoteles inteligentes utilizan tecnología de big data para analizar el comportamiento del cliente, las preferencias de consumo y otra información para recomendar servicios y productos con precisión. Al analizar los registros y reseñas de consumo de los clientes, los hoteles pueden predecir las necesidades de los clientes, recomendar servicios y productos adecuados y mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.

5. Seguridad

Los hoteles inteligentes brindan monitoreo y protección de seguridad en todo clima a través de sistemas de monitoreo inteligentes, cerraduras de seguridad inteligentes y otros equipos. El sistema de monitoreo inteligente puede monitorear el estado de seguridad de todas las áreas del hotel en tiempo real y prevenir y manejar emergencias. Las cerraduras de seguridad inteligentes pueden garantizar la seguridad personal y de propiedad de los clientes basándose en métodos de autenticación como las huellas dactilares del cliente o el Bluetooth del teléfono móvil.