Red de conocimientos turísticos - Conocimiento fotográfico - ¡Metodología! ¿Cómo utilizan las operaciones los puntos calientes para planificar actividades? En el artículo anterior "Ocho rutinas de marketing populares para los Juegos Olímpicos del Día de San Valentín en China...", presentamos principalmente los puntos de acceso comunes de operación manual. Este artículo analiza principalmente cómo analizar los puntos calientes en las operaciones y hace algunas reflexiones sobre la selección e integración de estos programas. Para que todos comprendan mejor este artículo, el punto de conocimiento que debemos compartir con usted al principio es: Frente a los puntos calientes nacionales, ¿cuáles son las diferencias entre las operaciones y el pensamiento de mercado? Las operaciones implican la planificación de actividades basadas en las funciones/contenidos/usuarios interesantes del producto, mientras que el departamento de marketing y relaciones públicas extrae el contenido del producto de los puntos calientes de Internet. A veces, por necesidades de difusión, los colegas del departamento de marketing crean temporalmente contenido que se puede combinar con el producto para su difusión. Para el funcionamiento del marketing de puntos calientes, la planificación de puntos calientes que no tiene como objetivo mejorar los datos del producto es una farsa, pero para el mercado, es suficiente con hacer que los usuarios piensen que el producto es divertido y tenga exposición (tres puntos de vista y la corrección política son los resultado final de aprovechar los puntos calientes). Quizás después de leer estas dos diferencias, todavía te sientas un poco abstracto. He aquí un caso muy conocido. Para expresar el punto central del caso, lo llamé bien "Fuga de Shanghai en 4 horas, una operación complaciente". A principios de julio de este año, la cuenta oficial de WeChat "New World" y la aplicación de viajes "Flight Manager" planearon un evento de marketing flash "Escape de Beijing, Shanghai y Guangzhou en cuatro horas" para atraer a los profesionales de Internet. Y los datos demuestran que el evento realmente ha logrado buenos resultados: decenas de millones de visitas a temas de Weibo, más de un millón de visitas a WeChat, 654,38 millones de seguidores en tres horas y suscitaron con éxito debates sobre temas entre los civiles de Zhihu. Desde la perspectiva de la marca, las actividades de marketing de Flight Butler todavía tienen cierto efecto. Después de todo, el evento "Nuevo Mundo" de la cuenta oficial de WeChat le ha dado al producto mucha exposición. Puede obtener 90 puntos, y los otros 10 puntos probablemente sean su orgullo. El microíndice Sina de Flight Butler y la perspectiva de operación de la estación del índice Baidu de Flight Butler, Escape de Flight Butler de Beijing, Shanghai y Guangzhou solo pueden dar particiones bajas, que es una planificación de actividades que no tiene como objetivo mejorar los datos del producto. ¿Por qué dices eso? En primer lugar, hay errores en la atención al público y en la selección de competidores. ¿Son los usuarios de Flight Butler realmente jóvenes artísticos? Hasta donde yo sé, a los artistas jóvenes les gusta viajar en pequeños trenes verdes y alojarse en albergues juveniles. ¿Los competidores de los que las azafatas deben deshacerse a través del marketing son realmente aquellos de los que no pueden simplemente irse? Si realmente tuviera que irme, para una persona menos artística como yo, probablemente elegiría usar Ctrip para reservar vuelos y hoteles. En segundo lugar, un problema muy grave es que "se centra demasiado en la simplificación de las rutas de comunicación e ignora por completo la configuración de rutas para actualizar los datos del producto". Los usuarios de todo el evento solo necesitan responder a las palabras clave en la cuenta oficial de WeChat "New World" para obtener el lugar exacto de la reunión. La interacción entre los usuarios y la aplicación Flight Manager no es una conexión sólida y el efecto de proporcionar datos del producto no será muy bueno. A juzgar por la cantidad de datos descargados, parece que la exposición de la marca no desempeña un papel muy bueno a la hora de generar nuevas ideas. La clasificación más alta de Flight Manager en la lista de la tienda de aplicaciones en la primera semana de julio fue 60. El mejor resultado se produjo el 7 de julio, no el 8 de julio, cuando los Momentos se actualizaron ayer. Gráfico de tendencias del ranking de mayordomos de vuelo del 6 al 8 de junio En general, el marketing de "Escape de Beijing, Shanghai y Guangzhou en cuatro horas" ha llevado el "Nuevo Mundo" de la cuenta oficial de WeChat al clímax, no solo aumentando los fanáticos. pero también para ganar vuelos. Los altos gastos de marketing de marca de Guanjia han creado una marca para su grupo objetivo. Para las azafatas de vuelo, este tipo de punto de acceso creado por ellos mismos es muy útil para la exposición de la marca, pero desde la perspectiva de los datos, es solo autosatisfacción para las operaciones. Si el operador quiere utilizar puntos calientes para planificar actividades, pero no quiere repetir el error de ser complaciente sin promoción de datos, puede consultar el artículo mencionado en este artículo sobre cómo realizar un seguimiento rítmico y eficaz de las actividades planificadas en el frente a los puntos calientes. Al mismo tiempo, al final de mi artículo, también daré algunas sugerencias sobre cómo optimizar la operación de azafatas de vuelo si existe otra oportunidad popular de "escapar del norte a Guangzhou en cuatro horas". En el artículo "Ocho rutinas de marketing populares de los Juegos Olímpicos del Día de San Valentín en China ...", mencionamos que los puntos calientes se pueden dividir en puntos calientes impredecibles y puntos calientes predecibles, como chismes de celebridades, eventos sociales, etc. adecuado para que las marcas hagan un póster o escriban un artículo suave. Los puntos críticos predecibles, como los festivales tradicionales y los puntos sociales, son más adecuados para los puntos críticos de operación de energía, la planificación de eventos y la mejora efectiva de los datos. Específicamente, en la planificación de eventos, las operaciones se pueden estudiar a partir de los tres elementos de herramientas de marketing, escenas interactivas y empaque de productos combinados con puntos calientes. Las herramientas de marketing pueden entenderse como configuraciones de backend, que desempeñan directamente la función de mejorar los datos del producto.