Garantía de servicio de viajes de primavera y otoño
Gestión de calidad de Chunqiu En septiembre de 2006, la empresa llevó a cabo el trabajo de implementación del sistema de gestión de calidad ISO9001-2000, en octubre de 2007, aprobó la certificación internacional del sistema de gestión de calidad ISO9001-2000; Autumn International Travel fue recomendada como unidad piloto para la estandarización de los servicios turísticos en Shanghai. En abril de 2010, la Oficina Municipal de Turismo de Shanghai recomendó a Spring International Travel como la única agencia de viajes en Shanghai para participar en la unidad piloto para la estandarización de los servicios turísticos nacionales. En 2010, aprobó la certificación internacional del sistema de gestión de calidad ISO9001-2008. Muestra que la gestión de calidad de la empresa es más estandarizada y científica. Política de calidad de Chunqiu (concepto de calidad): 99+0=0 La calidad es la vida de una empresa y los detalles determinan el éxito o el fracaso de la marca. Sólo prestando atención a cada eslabón y a cada tarea con una actitud cautelosa y prudente podremos crear una marca de servicio turístico de alta calidad. Principios de gestión de calidad de Chunqiu 1. Adherirse al principio de encontrar fallas 2. Adherirse al principio de entrevistas de calidad realizadas por legos 3. Adherirse al principio de autenticidad 4. Adherirse al principio de hacer montañas a partir de un grano de arena Trabajo de entrevista de calidad 1. Debe visitar cada grupo 2. Debe reunirse todas las semanas 3. Debe informar cada semana 4. Crear un servicio de alta transparencia para cada persona Spring International Travel ha lanzado el concepto de "grupo transparente" para los detalles de comida, alojamiento, transporte y viajes. , compras, entretenimiento, orientación, etc. involucrados en viajes grupales, y estipula claramente que todos los productos grupales transparentes requieren Lograr los siguientes nueve puntos: 1. Introducción a todas las atracciones 2. Itinerario transparente 3. Informar la información del hotel en detalle 4. Tienda de compras la información se informa con anticipación para que pueda ver y comprar con claridad 5. Anuncie la información del vuelo con anticipación 6. Explique claramente el kilometraje de conducción 7. Anuncie con anticipación los artículos recomendados 8. Informe la proporción de comidas del grupo 9. Determine el tiempo de viaje La consulta en línea es. 7*24 horas de servicio considerado, cubriendo diversos problemas durante el viaje.