¿Puedo reembolsar el hotel reservado en Ctrip?
1 Si el hotel que reservaste se paga en la recepción y no se proporciona garantía de tarjeta de crédito, inicia sesión. directamente a la cuenta del miembro.
2. Si el pedido es prepago o garantizado con tarjeta de crédito, efectivo, etc., basta con marcar 1 antes de la última hora de cancelación o modificación, y el departamento de reservas del hotel lo procesará.
3. La cancelación de reservas de hotel puede generar cargos. Si es un hotel prepago no cancelable o si el tiempo de cancelación es corto, se perderá el costo de la habitación; si es un hotel garantizado, se cobrará el monto garantizado como tarifa;
Regulaciones de Ctrip:
1. Los pedidos prepagos y garantizados del hotel tienen el último tiempo de modificación y cancelación. Si se modifica o cancela antes de esa fecha, no se deducirá ningún cargo de habitación. Si Ctrip modifica o cancela después de la última hora de modificación y cancelación, se deducirá la tarifa de habitación correspondiente.
2. A los huéspedes que utilicen el pago online se les devolverá el dinero a la tarjeta de crédito que realizó el pago a través del banco. Si el reembolso es causado por el huésped, el cargo por reembolso correrá a cargo del titular de la tarjeta. Debido a que la operación de reembolso implica los procesos correspondientes, el reembolso a la tarjeta de crédito tardará entre 2 y 3 semanas hábiles.
3. Pedidos de entradas: Cuando el estado del pedido muestra "Emitido" o "Completado", no podrás cancelar el pedido online ni por teléfono. Puede solicitar un reembolso, pero pueden ocurrir algunas pérdidas. ?
4. Si no utiliza un billete electrónico ni imprime su itinerario de viaje, podrá reembolsar el billete de acuerdo con las normas de la aerolínea. Si el itinerario del viaje de negocios ha sido impreso, se debe procesar a través del itinerario del viaje de negocios.