Tres componentes de un sistema de marketing de destinos turísticos
El establecimiento de una red empresarial nacional de gestión turística liberará al departamento de gestión turística del tedioso trabajo manual. El departamento de gestión puede lograr los efectos de supervisar y gestionar empresas y gestionar el mercado con menos mano de obra. La red empresarial pública proporciona principalmente una plataforma para que las empresas turísticas intercambien información sobre la oferta y la demanda, desarrollen el comercio electrónico y operen empresas de turismo electrónico. A través de esta plataforma, las empresas turísticas pueden realizar comercio en línea B2B, ofrecer pedidos en línea de productos de viaje para usuarios de todo el país e incluso del mundo, y realizar comercio electrónico B2C. Al mismo tiempo, la red empresarial pública * * también establecerá un sistema de estructura estándar para el comercio electrónico turístico de China con el fin de sentar una base sólida para el desarrollo estandarizado de la industria del turismo electrónico en el futuro. La información transmitida en la red comercial pública * * es principalmente información de comercio electrónico estándar internacional, y el sistema se establecerá de acuerdo con el modelo de clasificación de los sitios web de comercio electrónico.
El sitio web original de la Administración Nacional de Turismo servirá como sitio web de información gubernamental para el público de la Administración Nacional de Turismo. Su contenido principal es presentar el alcance de gestión y la estructura comercial de la Administración Nacional de Turismo y promover el sitio web comercial recientemente establecido. La relación entre la red de oficinas internas, la red empresarial de gestión y la red empresarial pública es relativamente independiente, se apoya indirectamente y se profundiza gradualmente. En primer lugar, de acuerdo con las diferentes necesidades comerciales y objetos de usuario de las tres redes, las tres redes deben ser relativamente independientes y estar físicamente aisladas. Cada red debe estar equipada con equipos de red, servidores de sistema, estaciones de trabajo y otros equipos independientes para garantizar la seguridad de la red. y evitar la entrada de usuarios ilegales. Por otro lado, existe una cierta conexión indirecta entre ellos a través del flujo de información (como el uso de medios de almacenamiento para el intercambio de datos). Debido a que una parte considerable de las fuentes de datos en la intranet requieren que se generen datos de la red externa, los datos de la red externa también apoyan la aplicación de la intranet hasta cierto punto. Al mismo tiempo, después de una serie de procesamientos de sistemas comerciales, la forma de los datos también ha cambiado, transformándose gradualmente de microdatos a macrodatos, formando una tendencia que se profundiza gradualmente.
Desde la perspectiva de la división de negocios, la red de oficinas internas está orientada principalmente a los negocios de oficinas internas de las agencias gubernamentales. Es responsable del manejo del intercambio de información, el procesamiento de documentos oficiales y la formulación de políticas relacionadas con la Oficina General de. el Consejo de Estado y otros departamentos gubernamentales, al servicio de la gestión de decisiones de liderazgo. La red empresarial está orientada principalmente a la gestión industrial interna del departamento de gestión turística y es responsable del manejo del intercambio de información, estadísticas de información, gestión de proyectos, gestión industrial y; otros asuntos dentro del departamento de gestión turística; la red comercial pública * * * está orientada principalmente al público, empresas turísticas y empresas de servicios relacionados. Responsable de proporcionar plataformas de divulgación de información relevantes, plataformas de comercio electrónico, plataformas de servicio al cliente y plataformas de retroalimentación de información. otras aplicaciones para atender al público.
Desde la perspectiva del soporte técnico vertical del sistema, la red en diferentes niveles del sistema Golden Dragon Engineering se puede dividir en tres plataformas: compuesta por varios sistemas de software de aplicación, responsables de manejar varios negocios específicos y realizar el procesamiento empresarial La automatización y la informatización mejoran la eficiencia del trabajo.
La operación del "Proyecto Golden Dragon" adopta diferentes modelos operativos según las diferentes propiedades de las tres redes. La red de oficinas internas es una red secreta de Estado y opera de acuerdo con las normas pertinentes del Consejo de Estado. La red de gestión empresarial pertenece a la red interna de gestión empresarial del departamento de turismo y es construida por la Administración Nacional de Turismo y los departamentos de turismo locales en todos los niveles de acuerdo con estándares unificados. La operación y el mantenimiento diario del sistema están controlados por la Administración Nacional de Turismo, y el desarrollo, soporte técnico y mantenimiento del sistema son responsabilidad de las empresas pertinentes. Las redes empresariales públicas son redes empresariales. El Centro de Información de la Administración Nacional de Turismo coopera con empresas con ventajas tecnológicas, de mercado, de capital y de gestión para establecer nuevos mecanismos de acuerdo con las reglas del mercado, establecer empresas cooperativas y gestionar de acuerdo con los estándares internacionales para atraer talentos. El "Proyecto Golden Dragon" tiene los siguientes requisitos de recursos para los socios de Zhongshang.com: un modelo comercial claro de la red de comercio electrónico turístico; capacidades técnicas y de desarrollo de mercado, comprensión de las condiciones nacionales, comunicación fácil y cooperación sólida; Voluntad y sinceridad, intención de desarrollo cooperativo a largo plazo y énfasis en la inversión a largo plazo. El socio tiene cierta solidez financiera, una cierta escala de capacidad de inversión y de inyección de capital en la etapa de construcción de la red y una capacidad de financiación relativamente sólida; en la etapa posterior; gestión estandarizada internacional y capacidades de marketing y desarrollo.
Se ha implementado el proyecto de turismo de oro presentado en el apartado anterior.
Al 11 de junio de 2003, los proyectos del "Proyecto Brigada Dorada" en Dalian, Nanhai, Sanya y otras ciudades han sido completados y aceptados por la Administración Nacional de Turismo. El sistema de marketing de destinos turísticos (DMS) representado por Golden Dragon Engineering solo involucra el nivel técnico del sistema de marketing y su contenido se limita al sistema de información de marketing. De hecho, además del sistema de información, el sistema de marketing también incluye organizaciones de marketing, agencias de promoción y canales de ventas. También existe un nivel organizativo que desempeña un papel en el funcionamiento del sistema de marketing a nivel técnico.