¿Cuáles son las responsabilidades legales de las agencias de alquiler de viviendas?

La responsabilidad de la agencia de arrendamiento de viviendas es seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad, buena fe, acatar las normas profesionales y cumplir con la obligación de informar verazmente de la vivienda de conformidad con la ley. Quienes violen las leyes y reglamentos deben asumir las responsabilidades legales correspondientes.

Base jurídica

Artículo 962 del Código Civil

El intermediario informará verazmente de los asuntos relacionados con la celebración del contrato al cliente.

Si un intermediario oculta deliberadamente hechos importantes relacionados con la celebración de un contrato o proporciona información falsa y perjudica los intereses del cliente, no exigirá el pago de la remuneración y será responsable de la indemnización.

Capítulo 963

Si un intermediario facilita el establecimiento de un contrato, el cliente deberá pagar una remuneración de conformidad con el acuerdo. Si no hay acuerdo sobre la remuneración del intermediario o el acuerdo no es claro y no puede determinarse conforme a lo dispuesto en el artículo 510 de esta Ley, se determinará razonablemente con base en los servicios del intermediario. Si un intermediario presta servicios de comunicación para la celebración de un contrato, la remuneración del intermediario correrá a cargo de ambas partes del contrato por igual.

Si un intermediario facilita el establecimiento de un contrato, los costos de las actividades del intermediario correrán a cargo del intermediario.