¿Qué hace el departamento de operaciones de la agencia de viajes?
Tengo experiencia laboral en dos empresas de viajes en línea. El departamento de operaciones de una empresa de viajes en línea es el principal responsable de la optimización de todo el proceso comercial del comercio electrónico y la actualización del núcleo. datos del producto. La estructura de personal del Departamento de Operaciones se enumera a continuación como referencia.
Empresa 1:
Operación de la plataforma (responsable del ajuste y mantenimiento de precios de productos, detalles gráficos, etc., planificación y promoción, análisis de datos, etc., generalmente responsable de la plataforma ventas)
Operaciones de nuevos medios (responsables del contenido, las actividades y las operaciones de los usuarios de las cuentas oficiales de WeChat)
Operaciones de actividades (planificación de actividades en torno a la innovación/transformación, incluida la cooperación entre industrias) , actividades de inversión, etc.)
p>Operación de promoción (promoción de aplicaciones, optimización SEO de sitios web, etc.)
Empresa 2:
Operación de plataforma (similar a lo anterior, centrándose en la gestión de productos y análisis de datos de comercio electrónico)
Operaciones de actividad (principalmente promociones de temporada)
Operaciones de usuario (responsables de contar el número de nuevos usuarios y activos diarios usuarios de diversas fuentes, optimización de rutas de comportamiento clave, etc.)
Mantenimiento de proveedores (registro y optimización de proveedores, gestión de datos de proveedores)
No hay mucha diferencia en la estructura del personal operativo de las dos empresas. Básicamente, se configura según la estructura de personal del comercio electrónico. La operación de la plataforma es la función más importante. En las grandes empresas, se puede subdividir en varias categorías operativas. También es la parte más delicada de la operación de datos.
Los amigos que estén interesados en la división de responsabilidades del departamento de operaciones y la situación actual de la industria turística pueden dejar un mensaje en los comentarios. Espero que podamos discutir el progreso con usted.