Cómo escribir una introducción a la innovación en cuatro dimensiones de la industria de servicios turísticos
1.1 Antecedentes e importancia del estudio
Con el desarrollo de la economía global y la mejora del nivel de vida de las personas, las necesidades de vida han aumentado desde la subsistencia y el bienestar. a integral.
Perseguir la calidad de vida. En turismo incluye experiencia, disfrute, interés, comodidad, calidez y novedad.
Esperar una serie de necesidades y expectativas. Al entrar en el nuevo siglo, nuevos desafíos son inminentes. ¿Cómo mejorar aún más el servicio?
La calidad y la innovación del servicio pueden realmente satisfacer las necesidades de consumo cada vez más complejas de los consumidores turísticos y son cuestiones urgentes que deben resolverse en la industria turística moderna [1].
Este artículo ayudará a nuestro gobierno y empresas a comprender mejor a China a través del estudio de la innovación en la industria de servicios turísticos.
La situación actual y los problemas de la industria de servicios turísticos, evaluar objetivamente el impacto de estos obstáculos en la industria de servicios turísticos de mi país,
Al mismo tiempo, propone innovaciones sustanciales en el servicio. gestión y conceptos, que pueden proporcionar Proporcionar referencia para la reforma gubernamental y la innovación empresarial.
Proporciona una buena referencia para acelerar el desarrollo de la industria de servicios turísticos de mi país.
1.2 Investigación sobre la situación actual de la innovación en la industria de servicios turísticos
Académicos nacionales han realizado investigaciones sobre la innovación de la industria de servicios turísticos, centrándose principalmente en tecnología y productos.
Innovación y política gubernamental. Sin embargo, no hay investigaciones sobre personal, mecanismos de incentivos, demanda del mercado y otros aspectos de la industria de servicios turísticos. A través del análisis de la tecnología de la información, Qi Xie cree que la tecnología de la información es una innovación en los servicios y crea un nuevo servicio para la industria del turismo.
Proporciona una nueva plataforma técnica y medios de soporte [2]. Los académicos Zhang Hong y Wang Fang parten de la perspectiva de la cadena de ganancias de los servicios turísticos.
El estudio cree que el camino clave hacia la innovación de servicios es lograr un crecimiento de las ganancias para las empresas turísticas. Wang Zhiwei cree que la industria turística de China International Travel Service tiene amplias perspectivas de mercado y una fuerte demanda potencial, lo que significa que tiene un buen espacio de desarrollo [3]. En nuestro país, el concepto de innovación en servicios turísticos se propuso relativamente tarde. Aunque mucha gente lo ha estudiado, todos lo han hecho desde un determinado aspecto y hay que mejorarlo constantemente.
Después de estudiar el índice TC y el índice RCA, los académicos extranjeros creen que el comercio de servicios turísticos de EE. UU. tiene una fuerte competitividad internacional, una división razonable del trabajo entre las agencias de viajes, una fuerte promoción gubernamental del turismo, un excelente entorno comercial y productos turísticos innovadores. , etc. Características[4].
Dave Francis y John Bensant señalaron en "Capacity Development for Innovation and Implementation
" que la innovación en los servicios turísticos es crucial para la supervivencia y el desarrollo de las empresas [6].
Ropa de viaje de Anne-Mette Schiarag: también comenta sobre "Investigación sobre innovación turística"
La innovación de servicios se basa en sistemas y gestión, impulsada por la tecnología, y la retención del personal es el núcleo . Algunos estudiosos creen que, en comparación con China, en términos de protección y desarrollo de recursos, productos turísticos y métodos de gestión, entorno de compras,