¿Qué hacer si te encuentras con un consumo obligatorio al viajar?
1. Subjetividad jurídica: si el consumo turístico es obligatorio, las partes pueden solicitar la mediación a la asociación de consumidores, a la agencia de aceptación de quejas turísticas o a la organización de mediación pertinente para someterla a una institución de arbitraje de acuerdo con el arbitraje; acuerdo alcanzado con el operador turístico; Litigio en el Tribunal Popular, etc.
2. En la práctica, los turistas pueden tomar las siguientes medidas cuando se encuentren con un consumo obligatorio al viajar: primero argumentar con la razón y realizar consultas multipartitas. Cuando los turistas se ven obligados a consumir, primero pueden negarse a consumir según el contrato de viaje y pedirle a la otra parte que aclare los derechos y obligaciones de ambas partes. Para evitar ampliar la disputa, lo mejor es negociar. .
3. Negociar entre las dos partes y presentar quejas ante la oficina de gestión de atractivos turísticos. Reclamar ante asociaciones de consumidores y agencias tramitadoras de reclamaciones turísticas. (1) Marque 12301 para quejarse (Línea directa del Servicio Nacional de Turismo) (2) Marque 12315 para quejarse (Línea directa de denuncia de quejas del consumidor) Si hay una cláusula de arbitraje en el contrato, puede iniciar un arbitraje basado en la cláusula de arbitraje.
4. Cuando la mayoría de los turistas se encuentran con este tipo de situación, optarán por ser pacientes y no resistirse. De hecho, este tipo de comportamiento es muy incorrecto y empeora aún más a los guías turísticos. .
5. ¿Qué debe hacer si el guía turístico le obliga a realizar compras? Negociar entre las dos partes; si el guía turístico obliga a los turistas a realizar compras, los turistas pueden negociar primero con la agencia de viajes a la que acuden. pertenece el guía turístico.
6. Comunícate con el guía turístico: si te encuentras con un guía turístico que te fuerza a consumir, primero debes comunicarte con el guía turístico. Explique sus puntos de vista y derechos de la manera más racional posible y, si el guía turístico comprende y actúa en consecuencia, el problema estará resuelto.