Cómo resolver reclamaciones de seguros de viaje y seguros médicos

Cuando el asegurado sufre un accidente dentro del alcance de la responsabilidad de la póliza, puede llamar directamente al teléfono de atención al cliente de la compañía de seguros para informar del accidente. Al reportar un caso, se debe describir brevemente el proceso de fuga y proporcionar el número de póliza y número de cédula durante el proceso de tratamiento, el asegurado debe prestar atención a la recopilación de documentos relacionados con el tratamiento, como certificados de hospitalización, facturas médicas, certificados de alta y; otros materiales. Además de estos contenidos, las personas que son hospitalizadas inesperadamente también deben proporcionar una lista detallada de medicamentos o una lista de reembolso médico y luego enviar estos materiales a la compañía de seguros junto con copias de la tarjeta de identificación y la tarjeta bancaria del asegurado. La compañía de seguros evaluará el accidente en función de los materiales y el contenido del contrato proporcionados por la aseguradora, determinará el monto del reclamo y luego compensará de acuerdo con el monto del reclamo. Además de cómo pagar el seguro de accidentes de viaje, muchas personas quieren saber cuál es el proceso de compensación del seguro de accidentes de viaje. De hecho, el proceso de indemnización del seguro de accidentes de viaje se divide en dos modalidades: nacional y extranjero. En lo que respecta a los viajes al extranjero, tomando a Ping An como ejemplo, el proceso de reclamación es el siguiente. Cuando los turistas que han adquirido un seguro médico en el extranjero de Ping An están en peligro, si la situación es urgente, el asegurado puede llamar a la línea directa global de atención al cliente las 24 horas de Ping An para explicar la situación lo antes posible. El personal relevante de Ping An brindará asistencia médica de emergencia de manera oportuna. Si el pasajero compra un producto con primas de seguro médico prepagas, Ping An también adelantará los gastos médicos durante la emergencia en el extranjero y luego liquidará las reclamaciones durante la liquidación.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.