Sistema de formación de empleados de agencias de viajes
1 Con el fin de satisfacer las necesidades de desarrollo de la empresa, mejorar el mecanismo de formación de los empleados y desarrollar los recursos humanos de la empresa, este reglamento está especialmente formulado.
2 La oficina es responsable de organizar e implementar el trabajo de formación. El trabajo de formación debe realizarse de acuerdo con el desarrollo estratégico de la empresa y la planificación de la mano de obra y combinarse con la situación real de la empresa.
3. La oficina debe analizar las necesidades generales de formación de la empresa en función del plan de desarrollo de la empresa y las prioridades de trabajo para el próximo año.
4. La oficina lo formula en función de las necesidades de capacitación de cada departamento, los requisitos de planificación de desarrollo de la empresa y la disposición general de trabajo de la empresa para el próximo año.
5. Cuando se presenten nuevos empleados, la oficina organizará capacitación previa al empleo para comprender las políticas, reglas y regulaciones de la empresa.
6. Durante el período de prueba, los nuevos empleados serán responsables de la capacitación técnica en el trabajo por parte de sus superiores.
7. La oficina mantendrá y coordinará los equipos de capacitación, las sedes, los materiales didácticos y otros recursos. Para los materiales didácticos y ayudas didácticas necesarias para la formación en cada departamento, el director de cada departamento deberá presentar una solicitud, que será revisada y aprobada por la oficina.
8. Los instructores de formación generalmente son proporcionados por personal interno de la empresa. Para la capacitación general sobre sistemas de gestión, los instructores de capacitación los proporciona el personal de la oficina. Para la formación técnica en el puesto de trabajo, el instructor de formación es designado por el director del departamento. Si se necesitan profesores o expertos externos, la oficina será responsable de la planificación general.
9. La asistencia a la formación es la misma que la asistencia al trabajo diario.
10. Toda formación debe ser evaluada. La evaluación debe ser realizada por el instructor o el personal de la oficina después de implementar la capacitación.
11. Proporcionar a los empleados con desempeño sobresaliente oportunidades de capacitación adicional en cursos de turismo, bonificaciones adicionales y oportunidades de promoción.
12. Después de la capacitación, los alumnos deben completar el informe de capacitación y el gerente del departamento capacitado debe completarlo y enviarlo a la oficina para su archivo.
13. El presente reglamento es formulado por la oficina, siendo la oficina responsable de su interpretación, organización e implementación.