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¿Cómo utilizar los cupones en efectivo de Ctrip?

¡Hola! ¡Gracias por su atención a Ctrip!

1. ¿Cuáles son los beneficios de los cupones Ctrip?

Respuesta: Puede reservar con éxito hoteles y billetes de avión designados en Ctrip. Una vez completado el pedido y cumplidas las condiciones correspondientes, podrás disfrutar del descuento de reembolso correspondiente y disfrutar de un precio más favorable.

2. ¿Puedo utilizar cupones al reservar entradas por teléfono?

Respuesta: No, los miembros de Ctrip pueden reservar hoteles y boletos aéreos nacionales a través del sitio web oficial, el cliente móvil de Apple y el cliente móvil de Android de la versión 4.3 o superior, y pueden usar cupones para participar en actividades de reembolso en efectivo.

3. ¿Qué hoteles y billetes de avión se pueden utilizar con los cupones Ctrip?

Respuesta: Cuando busque hoteles en línea, seleccione el hotel, tipo de habitación o boleto aéreo marcado con el ícono de "reembolso".

4. ¿Se pueden utilizar los cupones Ctrip en hoteles en el extranjero?

Puedes usarlo.

5. ¿Se pueden utilizar los cupones de Ctrip directamente para compensar habitaciones y billetes de avión?

Respuesta: No, los cupones sólo se pueden utilizar para reservar hoteles y billetes de avión online. Una vez completado el pedido y cumplidas las condiciones correspondientes, se podrá obtener el importe correspondiente del cashback.

6. ¿Puedo seguir disfrutando de los puntos Ctrip utilizando cupones Ctrip?

Respuesta: El uso de cupones Ctrip no afectará los puntos normales.

7. Después de cerrar el pedido, ¿se puede devolver el efectivo devuelto a mi cuenta de efectivo inmediatamente?

Respuesta:

Pedidos de hotel:

Se requiere confirmación por correo electrónico una vez cerrado el pedido. La devolución del efectivo será tres días hábiles después de realizado el pedido. cerrado y se completa la confirmación por correo electrónico, transfiéralo a "Mi Ctrip" - "Cuenta de activos" - "Cuenta de efectivo". La confirmación por correo electrónico es válida durante 90 días después del check-in en el hotel y no se puede confirmar por correo electrónico después de la fecha de vencimiento.

8. ¿Qué pasa si necesito extender mi estadía en el hotel?

Respuesta: Si necesita extender su check-in, siga los procedimientos de extensión pertinentes en línea a través de Ctrip. El check-in extendido se reembolsará de acuerdo con el monto del cupón de Ctrip seleccionado.

Por ejemplo: el hotel A puede utilizar un cupón de hotel de 20 yuanes por noche y el pedido original se reserva para 4 noches. Al enviar el pedido, el límite máximo permitido es 80 yuanes. Si extiende su estadía por 65,438+0 noches y la cantidad de cupones de hotel que se pueden usar durante la estadía prolongada es 65,438+00 yuanes por noche, entonces el máximo permitido. El límite para este pedido es 65.438+00 yuanes. Cupón de hotel de 90 yuanes.

9. ¿Qué clientes pueden participar en la actividad de devolución del cupón Ctrip?

Respuesta: Excepto los clientes comerciales y los clientes de "agente de tarjeta todo en uno", todos los demás clientes pueden participar en esta actividad.

10. Necesito modificar mi pedido ¿Puedo llamar al encargado de reservas para modificarlo?

Respuesta: Se recomienda realizar todas las modificaciones directamente online. Si reserva por teléfono, no participe en este evento.

11. Si cancelo mi reserva de hotel saliendo anticipadamente, ¿me reembolsarán el cupón Ctrip?

Respuesta: Pedidos de hotel: después de utilizar el cupón, el importe final del reembolso en efectivo está sujeto a la estancia real. Si realiza el pago temprano, la parte no utilizada se devolverá a la cuenta del cupón; si no puede registrarse a tiempo, notifique a Ctrip para cancelar el pedido antes de registrarse; Para reservas que no se cancelen antes del check-in y no se presenten, no se reembolsarán los cupones utilizados.

12. ¿Puedo hacer una reserva a través del teléfono móvil para participar en el evento de cashback?

Respuesta: Puede participar en la actividad de reembolso en efectivo reservando hoteles y boletos aéreos nacionales a través del cliente móvil de Apple y el cliente móvil de Android versión 4.3 o superior.

Puedes participar en reembolsos en efectivo al reservar hoteles a través de m.ctrip.com y Apple (cliente ipad no se admiten actualmente). Android pad no admite actividades de devolución de dinero por el momento.

13. ¿Cuándo caducan los cupones de Ctrip?

Respuesta: Los cupones de Ctrip se liquidarán el 31 de marzo del año siguiente.

14. ¿Se pueden transferir los cupones de Ctrip?

Respuesta: No, las "cuentas de efectivo" entre diferentes tarjetas de membresía no se pueden fusionar.

15. ¿Puedo obtener un descuento en efectivo cuando pago un hotel o un boleto de avión con una tarjeta de regalo?

Respuesta: Los pedidos pagados con tarjetas de regalo no participarán en actividades de reembolso en efectivo (reembolso directo y devolución de cupón) por el momento.

16. Al reservar boletos aéreos, ¿los boletos para niños y bebés son elegibles para reembolsos en efectivo?

Respuesta: Los billetes para niños y los billetes para bebés no son elegibles para reembolso en efectivo.

Si aún tienes dudas, es recomendable que llames a nuestro servicio de atención al cliente y alguien te atenderá.

Para obtener más información, visite el sitio web de Ctrip:/#c=baiduzd.

Espero que te sea útil mi respuesta, ¡gracias por tu pregunta! Te deseo una vida feliz.