Principales logros y experiencias de las prácticas de camarero

(1) Cosechas de pasantías

1. Mejora de la conciencia sobre el servicio Para las industrias de servicios como los hoteles, la calidad del servicio es sin duda una de sus principales competitividad y su sustento. Un alto nivel de calidad del servicio no sólo puede dejar una profunda impresión en los clientes y sentar las bases para su regreso, sino también hacer que los clientes se sientan honrados y establecer una buena marca e imagen para el hotel. A través del estudio del hotel y la práctica intensiva diaria, he desarrollado mi conciencia de servicio y he desarrollado el buen hábito de sonreír frente a los huéspedes. He aprendido a tratarlos cortésmente con la etiqueta estándar y he comprendido bien la importancia de aprender idiomas extranjeros.

2. Mejora del nivel de servicio. Después de casi dos meses de prácticas, tengo una cierta comprensión del negocio y funcionamiento básico del hotel. La cortesía es un reflejo concentrado de la calidad integral de una persona, especialmente en los hoteles. , debes atreverte a saludar a los demás, y en el proceso de saludar a los demás también debes lograr tres cosas: ojos, palabras y espíritu, nada de lo cual puede faltar. Debemos hacer todo lo posible para satisfacer las solicitudes de los huéspedes. Aunque algunas cosas no están dentro de nuestro alcance de responsabilidades, debemos hacer todo lo posible para transmitírselas. Para algunas solicitudes irrazonables que no se pueden cumplir, debemos rechazarlas de manera inmediata. tono discreto y ayúdelos a encontrar otras soluciones.

(2) Experiencia de pasantía

1 Aunque la pasantía es solo un corto período de tiempo en mi carrera universitaria, durante el proceso de trabajo, no vendo simplemente mi trabajo a cambio. por remuneración, pero siempre servir a los demás con los estándares de un estudiante universitario, especialmente un trabajador social. Sólo el amor no es suficiente. Lo que aprendo es una conciencia, la conciencia de servir a los demás. Quizás en el futuro no trabaje como camarero en un hotel, pero esta conciencia de cuidar a los demás y contribuir a la sociedad se preservará e implementará en trabajos futuros.

2. Las prácticas son un proceso de contacto con la sociedad. A través de esta pasantía, obtuve una comprensión relativamente completa de la estructura organizacional y las operaciones comerciales del hotel y entré en contacto con todo tipo de huéspedes. Al mismo tiempo, también conocí a muchos buenos colegas y amigos que me brindaron una comprensión más profunda. sociedad y amplió mis horizontes. Mi visión también me enseñó cómo adaptarme a la sociedad e integrarme en ella.

3. Prácticas y empleo futuro Durante las prácticas, me puse en contacto con la sociedad con antelación, me di cuenta de la situación laboral actual y planifiqué con antelación mi futuro plan de empleo. A través de esta pasantía, descubrí el punto de convergencia entre yo y la sociedad, que me sirvió de guía para mi dirección laboral.