¿Qué hace una agencia de viajes?

El trabajo de planificación y programación incluye principalmente: 1. Responsable de la planificación, coordinación y despliegue del trabajo de viajes de las agencias de viajes. Sus funciones laborales incluyen recepción interna, organización de grupos turísticos, planificación externa, coordinación y despacho y otras funciones múltiples.

2. Formular, modificar y mejorar el itinerario y arreglos específicos de las rutas regulares de la empresa, y formular oportunamente rutas de viaje y cotizaciones que satisfagan los requisitos de los huéspedes.

3. Contar con acompañantes de la empresa para sacar al grupo, ser responsable de explicar y concertar el plan de trabajo, e informar detalladamente al personal de acompañamiento sobre todos los aspectos y cuestiones del equipo, así como los posibles problemas que puedan surgir. puedan surgir durante la salida en grupo, para evitar errores.

4. Fortalecer el contacto con el personal de enlace externo, comprender, dominar y analizar la información de retroalimentación de manera oportuna y luego digerirla, absorberla e implementarla.

5. Organizar el archivo de los datos del equipo del grupo empresarial según la normativa.

6. Responsable del comercio electrónico turístico de la empresa, construcción y gestión de redes.

Dos. Oficinas: Planificación General, Gestión y Administración

III. Departamento de Finanzas: Contabilidad, Cajero, Auditoría, Contabilidad Presupuestaria.

Departamento de Comercio Electrónico: Construcción de redes, edición de sitios web, planificación de publicidad online y transacciones online.

Verb (abreviatura de verbo) Departamento de Atención al Cliente: gestión de la información del cliente, aceptación de quejas y consultas, soporte preventa y posventa.

6. Departamento de Salida: Manejar los procedimientos de salida, contactar con la selección de hoteles y negociar con clientes a largo plazo.

7. Nacional: Trámites nacionales, selección de hotel, negociaciones con clientes a largo plazo.

8. Departamento de Planificación: Planificación de rutas de viaje, planificación de promoción de productos.

Nueve. Departamento de Guías Turísticos: Contratación, formación y gestión de guías turísticos

X Departamento de Ticketing: Billetes y billetes de diversos medios de transporte.

Xi. Departamento de Conexión a Tierra: Recepción de Tierra

Doce. Departamento Comercial: Distribución

Trece. Reserva y negociación de precios.