¿Cuáles son las causas fundamentales del comportamiento del consumo turístico?
El comportamiento del consumidor turístico es el resultado de la acción conjunta de factores internos y externos. Entre ellos, los factores internos son la causa fundamental, que incluyen una serie de actividades psicológicas de los consumidores turísticos, que incluyen principalmente el proceso de motivación, el proceso de percepción, el proceso de aprendizaje, el proceso de actitud y factores de personalidad.
Los consumidores turísticos son seres sociales que siempre están estimulados e influenciados por el entorno externo. Las fuentes de estimulación del entorno externo se dividen principalmente en dos categorías. Uno es el estímulo del marketing directo por parte de las empresas turísticas. Estos incentivos son comerciales, específicos y específicos y pueden ser controlados por los operadores turísticos. Estos incentivos suelen tener un impacto directo en los consumidores turísticos.
Por otro lado, proviene del grupo de consumidores de referencia. Desde una perspectiva micro, los grupos de referencia incluyen principalmente a familiares, parientes, amigos, colegas y compañeros de clase; desde una perspectiva macro, los grupos de referencia provienen de la clase social y el círculo cultural donde viven los consumidores turísticos.
Introducción:
El comportamiento del consumidor en un sentido estricto solo se refiere al comportamiento de compra de los consumidores y al consumo real de materiales de consumo. En términos generales, se refiere a los diversos comportamientos que adoptan los consumidores para obtener, usar y disponer de bienes de consumo, así como al proceso de toma de decisiones que precede y determina estos comportamientos, e incluso a una serie de procesos complejos que incluyen la adquisición de ingresos del consumidor.
El comportamiento del consumidor es dinámico e implica la interacción de factores perceptivos, cognitivos, conductuales y ambientales, así como el proceso de transacción.