El concepto y características de la imagen turística
El concepto de "imagen" incluye el objeto de la imagen, que es la forma externa objetiva, la connotación estructural y otros factores; el sujeto de la imagen, que es la persona y la ontología de la imagen; , que es la relación sujeto-objeto (relación perceptual). Por tanto, la imagen es la percepción e impresión que el sujeto tiene del objeto. La misma "imagen turística" incluye también estos tres aspectos.
Integridad del contenido de la imagen turística.
(1)Contenido multinivel. La imagen del turismo regional se puede dividir en representación material y representación social. El diseño de la apariencia, la atmósfera ambiental, la calidad del servicio, el paisajismo, la ubicación geográfica, etc. constituyen el contenido principal del desempeño material; la representación social incluye la reserva de talentos, la fortaleza técnica, la eficiencia en el trabajo, los beneficios sociales, las relaciones público-privadas, el nivel y las políticas de gestión, etc. . En la representación social, la relación entre los espacios turísticos y el público es un factor importante, y coordinar la relación entre ambos es una forma eficaz de crear una buena imagen.
⑵ Los sentimientos psicológicos son multifacéticos. Afectados por muchos factores, como los antecedentes culturales de cada turista, la forma y la idoneidad de obtener información sobre el viaje, la experiencia de viaje y las preferencias de viaje, tendrán diferentes percepciones del mismo destino de viaje y formarán sus propias imágenes mentales. Pero para la planificación del turismo y los destinos turísticos, tiene sentido formar un gran número de imágenes individuales, entonces, ¿cómo captar la * * * naturaleza de la comprensión que la gente tiene de las zonas turísticas?
La estabilidad de la imagen turística.
Una vez formada la imagen de una zona turística, ésta creará una impresión en la mente de los turistas. En general, la imagen acumulada por este tipo de impresión es relativamente estable. Su esencia es que la connotación cultural única de un destino turístico sea reconocida por un mercado determinado, haciendo de "un destino turístico un área de reconocimiento para este mercado".
3. La plasticidad de la imagen turística.
En opinión de Gann, además de la experiencia de viaje personal, la "imagen nativa" de un lugar puede formarse a través del proceso de socialización a largo plazo de las personas, mientras que la "imagen inducida" del lugar puede formarse a través de Se forman actividades de promoción de destinos turísticos, publicidad y relaciones públicas. De hecho, la naturaleza de preventa del turismo determina que se pueda inducir a los turistas mediante la selección y entrega de información sobre los destinos turísticos, especialmente para los destinos turísticos emergentes. La plasticidad de las imágenes de los destinos turísticos demuestra que debemos conceder gran importancia a los destinos turísticos y darles forma científicamente.