¿Qué significa hotel tecnológico?
En los últimos años, la industria hotelera se ha enfrentado a retos de mercado especialmente graves. En este caso, las empresas hoteleras necesitan utilizar medios tecnológicos para fortalecer sus capacidades y avanzar hacia una posición de liderazgo en la competencia del mercado. Los hoteles deben considerar el empoderamiento tecnológico como una de las estrategias importantes para el desarrollo corporativo, continuar llevando a cabo innovación y cooperación tecnológica y llenar constantemente las brechas tecnológicas de las empresas líderes, a fin de lograr el propósito de crecer y ocupar el mercado.
En definitiva, dotar a los hoteles de tecnología es un tema al que las empresas hoteleras deberían prestar atención. Este es un proyecto basado en la experiencia del cliente y los intereses comerciales. Las empresas hoteleras deben seleccionar y utilizar diferentes tipos de medios y sistemas técnicos en función de las demandas cambiantes del mercado y las necesidades de los consumidores, integrar medios técnicos con excelentes modelos de servicio y esforzarse por crear productos y experiencias de servicio que satisfagan a los clientes.