Tres autoevaluaciones del personal de las oficinas de turismo

Mi nombre es XXX, trabajo en XXX y actualmente estoy en el puesto de XXX. Durante el año pasado, con el cuidado de nuestros líderes y la ayuda de nuestros colegas, hemos completado con éxito varias tareas gracias a nuestros incansables esfuerzos. Mi autoevaluación actual es la siguiente:

1. Aspectos ideológicos y políticos: pensamiento activamente progresista, alta conciencia política, manteniendo siempre la naturaleza avanzada y la pureza de los miembros del partido y atreviéndose a luchar contra todos. tipos de ideas reaccionarias. Emancipar la mente, buscar la verdad en los hechos, mantenerse al día, ser capaz de mirar las cosas y los problemas de manera dialéctica y racional y mantener siempre la cabeza despejada ante los problemas importantes. Amar a la patria, amar al pueblo, adherirse a los cuatro principios básicos, apoyar firmemente el liderazgo del Partido de los Productores Chinos, responder activamente al llamado del partido y tener plena confianza en la causa del partido.

2. Aprendizaje: Adherirse al aprendizaje como una forma importante de superación personal, no solo participar activamente en diversos estudios organizados por unidades y ramas, sino también realizar un autoestudio exhaustivo. Además de la teoría política y los principios y políticas del partido, el contenido de aprendizaje también incluye historia, economía, ciencia y tecnología, informática y diversos conocimientos empresariales. El aprendizaje presta atención tanto a los métodos como a los resultados prácticos.

3. Trabajo: obedecer los acuerdos, ser serio y responsable, sensato y pragmático. Toma la iniciativa en todo, afronta las dificultades, esfuérzate por ser pionero y no temas ni a las dificultades ni al cansancio.

4. Vida: sé diligente y frugal, cuida los bienes públicos, presta atención a la higiene, ama el trabajo, sé estricto contigo mismo, sé honesto y digno de confianza, sé indiferente a la fama y la fortuna, sé útil a los demás. , respetar a los líderes, unir a los compañeros, hablar apropiadamente, comportarse con generosidad, prestar atención Mantener la imagen.

Pero todavía tengo algunas deficiencias, principalmente porque no estudio lo suficiente, mi perspicacia política no es lo suficientemente fuerte, mis métodos de trabajo son inadecuados y mis habilidades de escritura no son lo suficientemente sólidas, lo que Es necesario seguir mejorando y mejorando en trabajos futuros.

Extremo

Primero, en términos de aspectos ideológicos y políticos, presto atención al estudio de la teoría política, puedo practicar conscientemente el "Pensamiento de Tres Representaciones" en el trabajo y el estudio, y puede mantener conscientemente un alto grado de integridad con el Comité Central del Partido; respetar el liderazgo, unir a los camaradas, amar su trabajo, ser riguroso en el estilo, ser decente, amar a la patria, amar al pueblo, amar al Partido Comunista de China y Apoyar lealmente los principales principios y políticas del partido y del país. Normalmente me preocupo por los asuntos nacionales y siempre hago lo mejor que puedo para hacer cosas que sean beneficiosas para el país y la sociedad. Suele ser diligente y sencillo, modesto y prudente, filial con sus padres, dispuesto a ayudar a los demás, preocupado por la propiedad pública, y tiene un estilo decente, un fuerte sentido del bien y del mal y un excelente carácter moral.

2. En términos de aprendizaje, desde que tomé el examen de autoestudio para la educación superior en gestión turística en la Universidad xx, he podido usar mi tiempo libre para estudiar por mi cuenta varios cursos de acuerdo con el regulaciones relevantes de la escuela, participar activamente en la enseñanza presencial centralizada y la conversación cruzada, y completar diversas tareas a tiempo. Después de dos años de estudio, completé cuidadosamente ** cursos como gestión hotelera y gestión turística, dominé los conocimientos que aprendí y aprobé los exámenes de los cursos que estudié.

En tercer lugar, en términos de negocios, para adaptarme a las necesidades del desarrollo social, he estudiado cuidadosamente los conocimientos profesionales y sido meticuloso en esta especialización. Porque estudié gestión turística y el trabajo que hago ahora, trabajo duro. Además del estudio teórico, también apliqué los conocimientos teóricos que aprendí a mi trabajo actual y mi capacidad práctica ha mejorado enormemente. Entonces necesitas saber cómo utilizar los métodos de aprendizaje y prestar atención al pensamiento independiente. Cuando estudies, toma como lema el "pensamiento independiente" y mantente siempre alerta. Piensa bien en todo y pregúntale al profesor si no entiendes algo. Con el avance de mis estudios, no sólo aprendí conocimientos profesionales, sino que también di un salto cualitativo en mi pensamiento. Siempre he creído que mientras se tenga perseverancia, una barra de hierro se puede convertir en una aguja.

Para adaptarme a las necesidades del desarrollo social y mejorar mis capacidades empresariales, aplico concienzudamente los diversos conocimientos profesionales que he aprendido para desarrollar mis propias fortalezas y aprovechar mi propio potencial y combinarlo con el turismo; equipo que opero en el trabajo para brindarme servicios Se resolvieron muchas dificultades prácticas. De esta manera se mejora gradualmente la capacidad de aprendizaje, la capacidad de analizar y afrontar problemas, así como ciertas capacidades de coordinación, organización y gestión.

En trabajos futuros, continuaré trabajando duro para mejorar y superarme continuamente. De cara al presente, trabajo duro; de cara al futuro, espero más desafíos. Supere las dificultades y aproveche cada oportunidad. Creo que representaré una escena maravillosa.

Tisuo

He estado involucrado en la planificación y programación durante casi 4 años, y he participado con éxito en la organización de múltiples proyectos turísticos. Establecí buenas relaciones de canal de información con muchos lugares escénicos, catering y coordinadores de trabajos de aviación. Y desarrollar una actitud de trabajo acostumbrada a prestar atención a las tendencias y desarrollos de la industria.

Porque todo este entusiasmo proviene del amor personal por los viajes.

Mi comprensión de la programación del trabajo es la siguiente.

1. Información estadística sobre los canales de cooperación en el área de recepción

La formulación de un plan completo de ruta turística requiere una combinación de las tendencias generales de la industria turística y las condiciones del mercado en tiempo real en la recepción. zona, interferencia política y otros factores. Su objetivo es reducir los costos de los precios de línea y mejorar la calidad del servicio de línea.

Crear los ingresos generales de la empresa a través del precio y el servicio. Por lo tanto, esto requiere que nuestros despachadores no solo dominen los medios convencionales de operaciones normales, sino también que estudien y estudien continuamente y se mantengan al tanto de las nuevas tendencias cambiantes y la nueva información para mejorar su nivel operativo.

En concreto, si se quieren conocer los precios flotantes de hoteles y restaurantes; los ajustes de los precios marítimos, terrestres y aéreos y la evolución de los vuelos y la situación de las nuevas atracciones locales y las nuevas rutas, no se puede simplemente "; escuchar lo que dicen los demás" O "llamar y preguntar" para determinar. Debemos esforzarnos por centrarnos en la investigación de campo tanto como sea posible y disponer únicamente de materiales detallados y precisos de primera mano. Sólo entonces podrás responder con calma a los desafíos, responder con fluidez y proteger a los demás.

La operación de cruce de obstáculos es rápida y fluida. Por tanto, se coordina la disposición de la información anticipada. Ya sea para determinar mi futura planificación personal de rutas de viaje o para construir la imagen del servicio de rutas de la empresa. Tiene una importancia de gran alcance.

2. Formulación del plan de línea

La información anterior se recopila con antelación. En el proceso de formulación de planes de proyectos de viaje, prestaré más atención al "sistema" y la "rapidez" del plan. La formulación de un plan regular no es más que las "cinco soluciones" (reservar una habitación, reservar billetes, reservar un coche, reservar un guía turístico y reservar comidas). Entonces, además de ser paciente y considerada, también soy especial.

Presta atención a dos palabras. La primera palabra es "rápido". Por ejemplo: al responder preguntas del canal, no tardes más de 24 horas y se puede solucionar de inmediato. La velocidad con la que se resuelven los problemas a menudo representa el nivel operativo de una agencia de viajes, que establecerá una buena reputación dentro del círculo de la industria. Deben correr contra el tiempo y actuar con rapidez.

Este es mi credo de trabajo constante. La segunda palabra es "preciso", que significa preciso y ordenado, como se prometió, "sin armas vacías". Después de todo, la credibilidad es la base del desarrollo a largo plazo de las personas y las empresas.

3. Labor de recepción turística

La recepción turística es el primer paso de la actuación exterior de la empresa, y representa en primer lugar la imagen de la agencia de viajes. Específicamente reflejado en el manejo de los detalles. Después de todo, una buena impresión puede influir directamente en las elecciones de los clientes, no una retórica superficial.

La sinceridad, la humildad y la capacidad son los criterios constantes para realizar este trabajo. Párese desde la perspectiva de la otra parte, considere las necesidades reales del cliente y combine las ventajas de los proyectos de recursos de nuestra empresa para satisfacer las necesidades de la otra parte. Creo que este es el objetivo final de un trabajo completo en hostelería.

4. Seguimiento y aprendizaje de las formas de la industria

Después de varios años de trabajo, me di cuenta profundamente de que como despachador, no sólo debes "enterrar la cabeza en tirar del rickshaw", pero también "levanta la cabeza" Mira el camino ". Debería aprender un paso primero, aprender un paso rápidamente, aprender un paso antes y armarme con un rico conocimiento.

Solo obteniendo la información más reciente de varios canales lo antes posible e invirtiendo en investigación y aplicación podremos realmente "prepararnos para un día lluvioso". Estudie con humildad, trabaje duro y opere con amplios conocimientos. Estos son los consejos que aprendí al participar en la programación del trabajo.

Por supuesto, la mejora general del despachador no significa que, como despachador, todo se pueda arreglar perfectamente. Muchas veces, por factores objetivos, muchos planes de viaje tienen que ser detenidos o cancelados.

Las pérdidas provocadas por estos cambios también son inevitables. Lo que podemos hacer es hacer todo lo posible para captar los cambios en el mundo exterior de una manera más oportuna e integral. Y realizar los cambios correspondientes de manera oportuna de acuerdo con su propia situación real para adaptarse a los cambios en todo el entorno laboral, toda la industria del turismo e incluso toda la sociedad.

Resumen: la depuración es el núcleo de la empresa. Obtenga más información, haga más preguntas y realice la depuración con cuidado.