El negocio principal del Grupo Yimeng
El centro de la red local de servicios familiares es un proyecto integral de conveniencia de servicios familiares liderado por el gobierno.
El Family Service Network Center es una plataforma integral de servicios familiares dirigida a familias y se compromete a brindar soluciones generales a los clientes familiares. El centro ofrece a los clientes familiares servicios integrales, tridimensionales y multinivel, como servicios públicos y convenientes, reservas de servicios familiares, servicios de información familiar, servicios de atención domiciliaria, distribución de compras a domicilio y comunicación interactiva familiar. La plataforma utiliza integración de redes múltiples para implementar un circuito cerrado completo de reserva de servicios a domicilio, aceptación de servicios, envío de servicios, seguimiento de procesos de servicios y visitas de retorno de calidad de servicio a través de Internet, centro de llamadas, cliente móvil, TV digital/IPTV y red inalámbrica. , etc. proceso de servicio y registro de archivos de servicio durante el proceso de servicio para brindar a los clientes familiares una experiencia de servicio tridimensional integral de "integridad, conveniencia, seguridad y estándares" para satisfacer las necesidades de servicio refinadas de los clientes.
La construcción y operación de la plataforma se basan en los "seis principios de recopilación": recopilación de información, recopilación de clientes, recopilación de servicios, recopilación de empresas, recopilación de tecnología y recopilación de industrias. residentes, integra recursos de todas las partes y se esfuerza por construir una primera marca local de servicios de vida, se ejecuta a través del reclutamiento, la capacitación, el acoplamiento de información, el seguimiento de servicios, la estandarización empresarial y el establecimiento de integridad en la cadena industrial de la industria de servicios a domicilio, y lleva a cabo operaciones sistemáticas. Realizar encuestas de la industria e investigaciones y análisis de la industria desde una perspectiva de la industria para proporcionar una base para la toma de decisiones para el desarrollo de la industria. Antecedentes del proyecto
1. El envejecimiento de la población es imparable
Con el rápido crecimiento de la economía nacional y la mejora del nivel de vida de las personas, el envejecimiento de la población se ha convertido en el foco de atención. de atención de toda la sociedad. Li Baoku, presidente de la Fundación para el Desarrollo del Envejecimiento de China, dijo en Kunming el 11 de agosto de 2010 que China está entrando rápidamente en una sociedad que envejece y que se espera que para 2050, las personas mayores de 60 años en China representen el 30%, alcanzando 31%. A finales de 2009, la población de personas mayores de 60 años de mi país había alcanzado los 167 millones (de los cuales alrededor de 18 millones tenían más de 80 años), lo que representaba el 12,5% de la población total, y estaba creciendo rápidamente a un ritmo anual. de más del 3%, que fue la tasa más alta de crecimiento demográfico en el mismo período.
2. El cuidado de las personas mayores es a la vez un desafío y una oportunidad
La tendencia al envejecimiento de la población y a la población de nidos vacíos se ha vuelto cada vez más prominente, lo que ha traído graves desafíos a la sociedad. Para resolver los problemas cada vez más graves de los servicios de atención a las personas mayores en nuestro país y mejorar eficazmente la vida y la calidad de vida de las personas mayores, diez departamentos, entre ellos la Oficina de la Comisión Nacional sobre el Envejecimiento, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, el Ministerio de Asuntos Civiles y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social formularon conjuntamente los "Dictamenes sobre la promoción integral de los servicios de atención domiciliaria a las personas mayores", que fueron promulgados y aplicados. En la teleconferencia del Consejo de Estado del 21 de octubre de 2010 se afirmó claramente que la solución del problema de la atención a las personas mayores figura como la máxima prioridad en el "Duodécimo Plan Quinquenal" se ha fijado el fortalecimiento de la construcción de servicios de atención a las personas mayores. sistema en una posición muy importante, que ha atraído la atención de los gobiernos locales, la Oficina de Cuadros de Veteranos, el Comité sobre Envejecimiento, la Oficina de Asuntos Civiles y la Oficina de Comercio otorgan gran importancia al diseño y suministro de productos de servicios de atención domiciliaria para los personas mayores, y es imperativo proporcionar soluciones integrales integradas y totalmente convenientes para las personas mayores.
Descripción general del negocio
El Centro de servicios de atención domiciliaria comunitaria de Aixin Tong es una plataforma de red de información cuyo núcleo son las personas mayores que disfrutan de servicios integrales de atención domiciliaria. Está dirigida al envejecimiento actual de la población. toda la sociedad, A medida que la situación de los nidos vacíos se vuelve cada vez más grave, el proyecto de servicio de atención domiciliaria "Love Pass" se personaliza para permitir a las personas mayores disfrutar de una vida cómoda. La plataforma de servicios de atención domiciliaria para personas mayores está dirigida a personas mayores de 60 años y personas discapacitadas, y ofrece soluciones integrales e integradas de servicios de atención domiciliaria para personas mayores que son confiables, convenientes, seguras y estándar. La plataforma de servicios de atención a personas mayores a domicilio es un nuevo proyecto de servicios electrónicos basado en el teléfono móvil de las personas mayores como operador, el centro de llamadas como núcleo y la tecnología de red de información como soporte de los servicios electrónicos digitales "estilo mayordomo" de Fanfan. El moderno sistema empresarial de plataforma interactiva de la industria de servicios se basa en los "seis principios de recopilación" de recopilación de información, recopilación de clientes, recopilación de servicios, recopilación de empresas, recopilación de tecnología y recopilación de industrias. Está orientado al mercado y usos de servicios unificados de la industria de servicios moderna. Métodos comerciales de integración de redes múltiples, que brindan productos y servicios integrales e integrados a clientes públicos, clientes corporativos y clientes industriales.
La moderna plataforma de la industria de servicios desarrollada por nuestra empresa tiene buena apertura y escalabilidad, gran aplicabilidad y amplio alcance de aplicación. Puede integrar y encapsular servicios integrales de terceros y tecnologías innovadoras a través de un mecanismo de gestión multinivel. como comercio electrónico, turismo digital, logística moderna, servicios de vida, atención domiciliaria, supervisión gubernamental, etc., y proporcionar interacción de información integrada, acoplamiento de servicios, seguimiento y evaluación de servicios, establecimiento de estándares de servicios y otras soluciones de circuito cerrado en la plataforma. Procesar servicios, integrar recursos corporativos y capacidades de servicio, y brindar servicios refinados a todo tipo de clientes.