Palabras de negociación para agentes inmobiliarios
Desde finales de la década de 1980, con el continuo aumento del volumen de transacciones inmobiliarias, el equipo de agentes inmobiliarios se ha convertido rápidamente en un ejército profesional de cientos de miles de personas. . He recopilado una colección de palabras de negociación de agentes inmobiliarios para usted, espero que le resulte útil.
1. Hace mucho que no lo vendo. No mires.
Idea: la motivación del propietario para vender la casa, analizar por qué no se vendió, darle al propietario sugerencias pertinentes basadas en la situación actual del cliente, hacer algunas concesiones de manera adecuada cuando el precio de la casa es relativamente alto y Utilice un tono objetivo para enfrentarse al propietario hablando desde una perspectiva.
Hermana X, los clientes que compran casas también son cautelosos. Los clientes que vieron su casa no dijeron nada malo, pero es que la relación precio/prestaciones no es la adecuada y el precio es un poco elevado. Hemos estado recomendando su casa, pero este cliente sincero se decidió después de mirar otras casas hace dos días. Hermana X, ¿por qué no darle la mitad a cada lado? Estoy hablando con el cliente sobre dejarle ser dueño de una casa para que ambos puedan estar tranquilos y obtener el dinero temprano. ¿Qué opinas?
(Nota: no reduzcas el precio de la vivienda abruptamente en este momento, ya que dañará la relación con el propietario, así que negocia con suavidad).
Historia 2: Hermana X, di la verdad, no te importa. De hecho, los precios de nuestras viviendas son un poco altos. No lo he vendido antes porque el mercado no era bueno. El mercado ha estado bien últimamente. Algunos clientes han salido a comprar casas y los precios son bastante buenos. En mi opinión, nuestro precio está entre 1,5 millones y 1,55 millones (precio de referencia), que algunos clientes considerarán. De lo contrario, después de esta batalla, no sé qué habría pasado. ¿Qué opinas, hermana X?
2. ¿Crees que se puede vender a este precio?
Pensamiento: En este caso, el propietario generalmente no tiene confianza en su casa y no puede decir directamente que quiere bajar el precio, o está probando el precio actual de mercado y quiere venderla más alto.
Palabra 1: El precio es aproximadamente el mismo, haremos todo lo posible para ayudarle a venderlo más alto. Si los precios ofrecidos por los clientes son similares, puedes darle la mitad a cada uno, para que puedas obtener el dinero lo antes posible. ¿Qué opinas? (Puedes reducir el precio fácilmente)
Palabra 2: Para ser honesto, el precio de 3 millones será más alto que el del mercado. Ahora hay una mayor posibilidad de una transacción de 2,85 millones a 2,9 millones. ¿Crees que es apropiado que te cite 2,9 millones ahora? Si un cliente ofrece un precio similar, y ambos dais la mitad para cerrar el trato lo antes posible, para poder conseguir el dinero lo antes posible, ¿qué os parece? Ayúdalo a tomar decisiones, dale consejos pertinentes y sé objetivo en tu tono.
Palabra 3: Hermana X, no importa lo que diga. Es un poco alto y puede que no sea fácil de vender. Si es más bajo, los clientes elegirán. Pero no te preocupes, te ayudaré a encontrar al cliente más cercano a este precio e intentaré ayudarte a venderlo más alto.
3. ¿No regateas conmigo?
Idea: Demuestra que trabajamos duro, el cliente es sincero, le gusta mucho la casa y hacemos todo lo posible para recaudar dinero, por lo que no es fácil destacar entre todos y ganarse la simpatía. del propietario.
Señor XX, en realidad no quiero negociar el precio con usted. Los clientes son muy sinceros. Sabes que también le pedí que aumentara el precio en 200.000, lo que superaba su propio presupuesto. Al final, esa es la única diferencia, de verdad. Mira, no te llamo para negociar un precio.
Para ser honesto, ganaste un poco menos vendiendo esta casa. Podrás conseguir el dinero lo antes posible y realizar otras inversiones, ¿no crees?
Palabra 2: Para ser honesto con usted, Sr. 2: XX (lamento decirlo), este cliente pidió dinero prestado a un amigo a su alrededor para comprar esta casa, pero al final estaba un poco por debajo de eso. Si pudieran estar juntos, ya habría llegado a un acuerdo contigo y tiene muchas ganas de comprar esta casa. ¿Qué piensas? Estoy muerto de preocupación.
4. ¿Por qué no reducir los honorarios de agencia? Más carga.
Filosofía: Merecemos que el dinero que ganamos refleje el valor de nuestros servicios. En comparación con el precio de la vivienda, todavía tenemos un poco menos, y centramos nuestra atención en el precio de la vivienda y en si la transacción se puede completar. ¡Las corredurías no deben decidir los descuentos de forma privada!
1: Sr. XX, para ser honesto, será mejor que no hable de los honorarios de nuestra agencia. También hacemos todo lo posible para recomendarle y atraer clientes, lo cual se trata de ganar el dinero que tanto le ha costado ganar. Este cliente tiene el precio de vivienda más alto que jamás haya visto y es mucho más alto que el precio de mercado. Pero ahora, incluso con los honorarios de nuestra agencia, todavía no es suficiente para el precio de vivienda que desea. Nuestro objetivo es cerrar el trato. Podrás ganar más dinero lo antes posible para realizar otros proyectos, lo cual no es una preocupación. (Precio referencial, según condiciones específicas del listado)
Palabra 2: Los clientes también reconocen nuestros servicios. Él cree que la tarifa de la agencia es razonable y, en su opinión, el precio de la vivienda es un poco alto. Para ser honesto, el valor de esta casa realmente aumentará mucho si la compras.
El cliente dijo que el precio de mercado es ligeramente superior a 50.000 a 60.000 yuanes, lo cual es aceptable (dependiendo del valor objetivo específico). ¿Cuánto crees que es adecuado para nosotros?
Palabra 3: Sr. 3: XX, no se puede simplemente pedir a los clientes que aumenten los precios. Doy un descuento en la tarifa de agencia y hay que hacer algunas concesiones. Vender una casa es también un proceso de emparejamiento mutuo. ¡Todos están felices y con trabajo duro se logran muchas cosas! ¿Qué opinas de 2,9 millones?
5.¿Eres incapaz? Otras empresas traen muchos clientes y esperan a que hablen.
Filosofía: Nos centramos en la calidad más que en la cantidad. Todos los clientes que traemos son evaluados por nosotros y son particularmente sinceros. Ahora tenemos discusiones en profundidad basadas en los estándares de su vendedor. ¡Defendemos el servicio integral y no atraeremos clientes con la sinceridad insuficiente para evitar perder su tiempo y energía!
Diga: Hermana X, cada familia es diferente. Abogamos por el servicio integral y brindamos los servicios que ahorran más tiempo y mano de obra. Además, todos los clientes que traemos son evaluados en diferentes niveles y son muy sinceros. Siempre nos centramos en la calidad de las cosas más que en la cantidad. Y ahora hay clientes pujando (dependiendo de la situación, puedes dar un precio similar, un poco más alto que otras empresas), y todos están de acuerdo con tus estándares de vendedor. Cuando vengas aquí, podrás firmar el contrato directamente. ¿Es cierto que su precio ha cambiado ahora, hermana X? En todo caso, es más o menos lo mismo con mis clientes aquí.
6. Otras empresas han pagado 6.543.8008.000, ¿y todavía quieres hablarme de 6.543.800.750.000?
En primer lugar, debemos analizar: el precio bajo actual es inferior a 18.000 o el precio bajo actual ya es superior a 18.000. ¿Qué causa que cambien los precios de las viviendas para los propietarios?
Pensamiento: Se puede decir que otras empresas nos llevan a tener este tipo de clientes y los sabotean deliberadamente. O hay un cliente que conocemos y dice que otras empresas le han dado presupuestos incluyendo plazas de aparcamiento, mobiliario, etc. O pueden confundir a los propietarios diciéndoles que todos son los mismos clientes y que ahora están ansiosos por comprar una casa, por lo que los miembros de su familia alquilan una casa juntos. O tómelo en serio y dígale que puede venderlo por 18.000 yuanes, pero que normalmente es falso. Simplemente siga haciendo el trabajo del cliente y vea si puede aumentar el precio. De hecho, 175 también es muy adecuado, déjala ir (dale al dueño de la tienda un paso hacia abajo, para que no se avergüence de volver contigo cuando sepa que es falso, dándole la esperanza de aumentar el precio).
Hermana X, hay algunas cosas que no sabes. Nuestro cliente realmente quería comprar una casa. La última vez que fuimos a ver tu casa era de otra empresa. La competencia en esta industria es feroz. Nuestra empresa ha hecho un buen trabajo en esta comunidad. A veces nuestros compañeros destruyen nuestros pedidos. No es necesario que prestes atención a lo que dijiste allí. Haremos todo lo posible para ayudarle a negociar con este cliente. Puedes estar seguro.
Palabra 2: Hermana X, acabo de recibir al cliente que mencionaste. Cuando subí, te pregunté por tu casa. Después de que lo presenté, todavía no me creía. Dijo que su casa dispone de plazas de aparcamiento y muebles, lo que me confundió. Hermana X, tienes algo nuevo que contarme sobre tu casa. De lo contrario, perderemos clientes sinceros. ¿Qué dirías? (El anunciante generalmente estará enojado en este momento. ¿Cómo puede hacer una oferta a ciegas? Se la entregará a su cliente y entrará en la etapa de promoción).
Palabra 3: Hermana X, ¿qué pasa con esto? ¿Cliente del que hablas? ¿Es similar al que traje? Todos son jóvenes y mayores, ansiosos por comprar una casa y todavía buscan casas por separado. De ser así, estaría negociando con muchas empresas. Hermana X, ¿qué sugieres que hagamos?
Palabra 4: Hermana X, para ser honesta, 18.000 es realmente un buen precio para ti. Puedes considerar vender, pero no creo que sea tan alto. Generalmente es porque otras empresas están bloqueando nuestras transacciones. No importa si vas allí primero y ves si él puede aumentarlo. Haremos todo lo posible para ayudarle a vender más. De hecho, 17.500 también es un precio muy adecuado.
Palabra 5: Hermana X, nuestra cotización es de 18.500. Ahora el cliente puede hacer una oferta tentativa, pero es sincero y el precio es correcto, por lo que podemos hacerlo hoy. Puede obtener el pago completo en un plazo de tres días. ¿Qué opinas?
Explicación de voz
Pregunta original 5: ¿Eres un incompetente? Otras empresas han traído muchos clientes y todos hablan de ello.
1. Atrajo muchos clientes a la otra parte.
Idea: Destruir su tendencia a hablar con el cartel. Destacar a nuestros clientes es muy preciso.
Hermana X, a veces te contamos que también traemos muchos clientes a ver la casa. Muchos clientes fueron descubiertos por nosotros, por lo que no compramos su apartamento para obligar a compradores reales. Otras empresas hacen lo mismo y sólo llaman a una o dos personas interesadas.
Discurso 2: La clave es la calidad, no la cantidad, ¿verdad? ¿No trajimos también algunos clientes? Esta vez todos somos sinceros. Todos hemos presentado ofertas y todavía estamos tratando de obtener el precio de nuestros clientes.
2. Algunos clientes están hablando entre sí.
Pensamiento: negar la posibilidad de su formación y enfatizar nuestra actitud y eficiencia en el trabajo.
Palabra 1: Hay muchas variables antes de que un cliente hable contigo. Hablar de un proyecto de ley no significa que se pueda llegar a un acuerdo. No queremos desperdiciar su tiempo y energía.
Palabra 2: Planeamos esperar hasta que el cliente esté satisfecho antes de invitarlo. También prestamos gran atención a la eficiencia de la otra parte.
Pregunta original seis: Otras empresas han cotizado 6.543.8008.000, pero todavía estás negociando conmigo por 6.543.8007.500.
Pensamiento: Lo que decía el cartel puede ser verdadero o falso. Recomiendo tomárselo en serio. Si es obviamente falso, no lo hagas demasiado obvio. Básicamente, tenemos que demostrar que vamos a luchar por ello.
Palabra 1: No te preocupes, llamaré al cliente enseguida y le pediré que aumente el precio. Esta casa es realmente buena y no quiero que el cliente la pierda, pero sus fondos son limitados. Haré lo mejor que pueda. Si eso no funciona, puedes ir allí y hablar con él nuevamente.
Palabra 2: Sr. 2: XX, en realidad tengo un cliente aquí (pensando: puedo asumir un cliente, o un cliente real) y no quiero devolverle el dinero (quiero pedir prestado dinero, quiero pagarlo todo de una sola vez, pero quiero devolverlo en tres meses? ¿U otras condiciones duras?) Pero la oferta es relativamente alta, 18.200, ¿estás de acuerdo? (Idea: proporcionar condiciones preferenciales y bloquear el cartel) ¡También trabajaré duro para nuestros 175 clientes!
Palabra 3: Sr. 3: XX, de hecho, nuestros 175 clientes son reales, y hemos estado hablando durante mucho tiempo. Es posible que realmente tenga que pagar este precio. ¿Por qué no vas y hablas primero? Pero eso no es necesariamente cierto. Pues ahora muchos agentes ven que nuestros clientes han hablado contigo y quieren remover el asunto. Nuestros clientes son muy precisos y no quiero que te lo pierdas.
Pregunta 7 del cartel: La cita del cartel es extremadamente escandalosa.
Pensamiento: El anunciante tiene esta actitud y básicamente no quiere vender. Si una persona nueva llama para pedir información sobre el propietario del automóvil, tenga cuidado. En este momento, no debe cotizar un precio alto ni seguir sus ideas. El cartel original simplemente está explorando el mercado, no caigas en la trampa. Si el propietario tiene un tipo de apartamento escaso y queremos vender la casa, elogiaremos directamente la diferencia de la casa. Ganarse la confianza es lo más importante a la hora de mirar la casa.
Palabra 1: No sea ridículo, Sr. XX. El mercado está bien ahora, pero no tan alto como exageraste. Dos años después has vendido el precio. Este precio es casi inaceptable para los clientes. (Idea: atacar primero para tomar ventaja) Déjame ayudarte a prestarle atención y también podrás discutirlo con tu familia. Si realmente queremos vender, fijaremos un precio real. (Idea: darle un paso hacia abajo) Me comunicaré contigo en unos días.
Palabra 2: (Idea: dejar que otros colegas llamen en nombre de otras agencias, empeorando la actitud. Estamos siguiendo más, siguiendo lentamente, negociando lentamente y usando la psicología lentamente) Sr. XX, ¿Cómo lo discutiste? Dije que sería mejor ser x mil más alto que el precio de mercado. Nuestra casa también es muy bonita. Creo que puedo vendérselo según mi capacidad.
Palabra 3: (Pensamiento: Seguir elogiándolo, diciendo que la casa es buena, diferente y diferente a otras casas) Sr. XX, debe tener sus razones para fijar este precio. ¿Estamos especialmente cómodos viviendo en la casa? Cuénteme más sobre esta casa para poder promocionarla entre mis clientes. Si me conviene tomar algunas fotos, será más potente presentárselo a los clientes.
Pregunta 8 del cartel original: Cuando el cliente recibió el precio, el cartel original dijo que no consideraría si venderlo o no.
Pensamiento: Este es también el punto clave en el que el propietario original duda y finalmente decide no vender. Primero exploremos el motivo de la vacilación del cartel, hagamos una simple persuasión y exageremos nuestro arduo trabajo y dificultad. El objetivo final es conocer el precio al que el arrendador decide volver a vender y, por otro lado, conseguir que el cliente aumente el precio, facilitando así la transacción. Recuerda no extender el tiempo.
Palabra 1: Hermana X, ¿qué tal si lo vendemos todo de una vez? ¿Tiene algún desacuerdo con miembros de la familia? No lo dudes, ya hablé con este cliente y todo está bien, solo esperando que firmes. Ahora que el precio de venta es bueno y los clientes conocen la calidad, ¿qué les sigue preocupando? Para mí tampoco es fácil, pequeña. No podía dormir bien todos los días, pero ahora finalmente tengo buenos resultados.
Tienes que ser considerado con Xiao x, ¿qué tal esto? Primero le contaré la situación al cliente y luego le devolveré la llamada.
Palabra 2: Sr. 2: XX, ¿crees que el precio es un poco bajo? Entonces, ¿cuánto crees que es apropiado? Logré que el cliente subiera el precio. Puedes decirlo. Estoy intentando que veas si los clientes pueden aceptarlo. (Idea: pedirle al cliente que aumente el precio inmediatamente después de preguntar sobre el precio de venta real. Esta es la única manera)
Pregunta original 9: Xiao X, no lo venderé por 3 millones ahora. No puedo bajar de los 3,5 millones ahora.
Pensamiento: en este momento, el cartel también puede ver que el mercado está pidiendo precios o que otras empresas están comenzando a ofertar salvajemente. Puedes ignorarlo o puedes seguirlo casualmente para atacar su precio psicológico y obligarlo a bajar su precio. Al mismo tiempo, también estamos bajando ligeramente los precios para nuestros clientes. Sin embargo, la posibilidad de que una casa así se digiera rápidamente es relativamente pequeña. Así que tenga paciencia y sepa cómo sortear el cartel.
Palabra 1: Hermana X, ¿de verdad lo crees? Llevas tanto tiempo vendiendo 3 millones. No creo que haya muchos clientes por 3,5 millones. Déjame decirte que estás discutiendo esto con tu familia. Me pondré en contacto contigo en unos días. El precio no es muy adecuado. (El tratamiento de frío dura de 3 a 5 días. Durante este período, los colegas explorarán los precios en nombre de otras empresas para ver si son solo 3,5 millones para nosotros o si es diferente para todos).
Palabra 2: (Pensamiento: Nuevamente Sigue con buena actitud y trata de ver la casa) Hermana X, ¿qué opinas de la discusión entre tú y tu familia? En los últimos días, estuve buscando activamente clientes por valor de 3,5 millones de yuanes, pero los clientes dijeron que el precio era escandaloso y que nadie quería ver la casa. La respuesta fue silenciosa. Hermana X, el precio todavía es un poco alto, ¿no crees? (Idea: en este momento, puedes intentar dar alguna orientación, como 3,2 millones. ¿Qué piensas? Espera, persuadirla aún más para que reduzca el precio) ¿Crees que debería cotizarte 3,2 millones? Creo que el precio debería atraer a los clientes anteriores a agregar más.
Palabra 3: La hermana X, el cliente y yo cotizamos 3,5 millones, pero el cliente me dijo que otras agencias todavía cotizaban 3 millones. (Idea: utilizar la voz del cliente para engañar al propietario y ver cuál es el precio bajo del propietario. ¿Cuál es el precio real? Mi cliente no confía en mí ahora.
Pregunta original 10: He bajado el precio precio una y otra vez. Una vez, su cliente todavía no está seguro.
Pensando: Por lo general, en este momento, el propietario quiere ver si el cliente es sincero acerca de comprar su casa. De hecho, el propietario también quiere venderlo lo antes posible. En este momento, el propietario puede bajar el precio un poco más y es posible que el precio no sea demasiado bajo. Por lo tanto, debemos aprovechar la ansiedad del propietario en este momento y guiarlo. la reducción de precio y obligar a que se complete la transacción. Siempre que el precio se reduzca a XX mil, simplemente firme el contrato hoy.
Discurso 1: ¡Hermana N! millones (M￠N). De lo contrario, si haces algunas concesiones hoy, definitivamente llenaré el vacío. ¿Qué opinas? (Idea: ¿Debes saber cómo detener el sonido en el momento adecuado para que el cartel se refleje en ti? palabras, es muy efectivo)
Palabra 2: De hecho, había una gran brecha entre el precio psicológico del cliente y el precio de venta al principio. Pasé mucho tiempo pidiéndole al cliente que agregara 654,38 millones. yuanes a la vez. Realmente no es fácil para mí ahora. No es grande. ¡Solo ríndete y firma! (Pensando: riesgo, demuestra que hemos trabajado duro y nos hemos esforzado mucho)
Palabra 3: Hermana trabaja desde hace algunos años. Los ahorros de toda su vida se han invertido en esta casa. Puede que sea una pequeña cosa para usted dejar que el cliente gane estos 6,5438 millones. Debería simpatizar con los jóvenes y ayudarlos. inténtalo y te estará agradecido por el resto de su vida (Pensamiento: no es fácil describir a un cliente. Si haces que el cartel sienta lástima por ti, completa los espacios y firma).
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