¿Por qué los atractivos turísticos realizan encuestas de satisfacción turística?
La satisfacción del turista es la fuente de competitividad en el mercado turístico y el motor fundamental para estabilizar los flujos turísticos a gran escala. A partir de la satisfacción de los turistas con las atracciones turísticas, podemos:
Mejorar el conocimiento del servicio y mejorar y mejorar continuamente la calidad del servicio.
Proporcionar servicios de valor añadido que permitan a los turistas obtener más valor de traslado.
Crear una experiencia turística única y rica para que los turistas puedan obtener algo de su recorrido.
Puede medir la satisfacción del cliente con los productos o servicios empresariales.
Ser capaz de descubrir las ventajas y desventajas en comparación con los competidores de la misma industria
Ayudar a las empresas a encontrar avances para mejorar la calidad del producto o los niveles de servicio.