¿Qué aspectos se deben considerar en la gestión de crisis turísticas?
El impacto de la crisis turística en los turistas. Como conjunto principal de actividades turísticas, los turistas son los más sensibles y directos a las crisis turísticas. El impacto de la crisis del turismo sobre los turistas se refleja principalmente en la caída de la demanda turística y el daño a la confianza del turismo. Como la crisis puede afectar la vida normal, los turistas perderán la confianza en el destino como atractivo y seguro, lo que los llevará a cambiar su comportamiento de viaje, como detener o posponer actividades de viaje y buscar viajes alternativos. Sin embargo, este efecto es a corto plazo y reversible. Una vez que termine la crisis de viajes, la normalidad volverá rápidamente e incluso pueden surgir nuevas oportunidades de viaje.
El impacto de la crisis turística en las empresas turísticas. Las empresas turísticas son proveedores de productos y servicios turísticos. El impacto de la crisis del turismo en las empresas turísticas se refleja principalmente en lo siguiente: debido a la disminución de turistas, el negocio de las empresas turísticas se ha detenido o disminuido, y una gran cantidad de instalaciones turísticas y capacidad de oferta han estado inactivas, lo que ha provocado que las empresas turísticas enfrentar mayores dificultades operativas. Debido a la identidad de la producción y el consumo turísticos, la no capacidad de almacenamiento de los productos turísticos y la dificultad de transformar las instalaciones turísticas, las empresas turísticas enfrentan riesgos operativos considerables. Si la crisis del turismo dura mucho tiempo y no hay políticas de apoyo, las empresas turísticas se enfrentarán a una crisis existencial.
El impacto de la crisis turística en la industria turística. El turismo es una industria altamente interconectada. La crisis del turismo no solo provocó directamente una grave caída en el mercado turístico, sino que también afectó los beneficios económicos y sociales de las industrias e industrias relacionadas, y afectó el desarrollo sostenible, estable y saludable de la industria del turismo durante un período de tiempo.
El impacto de la crisis del turismo en las ciudades (destinos turísticos). Una crisis turística en un destino turístico tendrá un impacto negativo en la imagen o reputación del destino, provocando una disminución del atractivo turístico y del número de turistas, debilitando la competitividad y afectando en cierta medida la vida económica y social del destino. medida. Si la crisis no se maneja adecuadamente, tendrá consecuencias negativas a largo plazo para los destinos turísticos.