¿Cómo se quejan los turistas de haber sido engañados?

Si los turistas son engañados, pueden solicitar la mediación a las asociaciones de consumidores, las agencias de aceptación de quejas turísticas o las organizaciones de mediación pertinentes. También pueden solicitar el arbitraje a las instituciones de arbitraje o presentar demandas ante el Tribunal Popular.

Artículo 91 de la "Ley de Turismo de la República Popular China". Los gobiernos populares a nivel de condado o superior designarán o establecerán una agencia unificada de manejo de quejas de turismo. Después de recibir una queja, la agencia aceptadora la manejará de inmediato o la transferirá al departamento correspondiente para su procesamiento y notificará al reclamante.

Artículo 93 Las asociaciones de consumidores, las agencias de gestión de quejas turísticas y las organizaciones de mediación pertinentes mediarán en las disputas entre turistas y operadores turísticos sobre la base de la voluntariedad de ambas partes de conformidad con la ley.