Sabiduría en compras turísticas y modelo de innovación en compras turísticas
La Administración Nacional de Turismo emitió los "Dictamenes sobre la lucha contra el engaño y las compras forzadas en actividades turísticas" el 0 de junio de 2015, que aclaran las normas de identificación y sanción por engaño y compras forzadas en actividades turísticas. Las agencias de viajes organizan compras sin el consentimiento escrito de los turistas, y las agencias de viajes y los guías turísticos amenazan físicamente a los turistas y los obligan a realizar compras. Todos se consideran engañosos y obligan a los turistas a realizar compras.
2065 438+05 El 1 de octubre, la Administración Nacional de Turismo también emitió las "Opiniones de la Administración Nacional de Turismo sobre las medidas enérgicas contra la organización de" tours de bajo precio irrazonable "", confirmando la identificación de " "tours de precios irrazonables" y estándares de penalización.
La Administración Nacional de Turismo también abrió una línea directa de recepción de quejas de turismo vacacional en el 2065438+2005+65438 el 0 de junio. Los visitantes pueden marcar "12301" para presentar una queja y verificar el estado del manejo de la misma. Desde 2010, la industria turística de mi país se ha desarrollado muy rápidamente, pero las compras turísticas son muy débiles en la estructura de la industria turística, con la mayor cantidad de contradicciones y problemas. Por ejemplo, los lugares de compras deficientes, los problemas de calidad, los problemas de integridad, los sobornos, los productos falsificados y los productos de mala calidad han provocado que disminuya el atractivo de las compras. Muchos turistas prefieren viajar al extranjero para ir de compras. La mayoría de los lugares de compras turísticas se encuentran alrededor de las atracciones turísticas de los destinos turísticos, y algunos incluso se encuentran dispersos dentro de las atracciones turísticas. Es muy limitado depender únicamente de los departamentos de gestión de zonas escénicas y de turismo para resolver estos problemas, especialmente la calidad de los productos turísticos, para los que no existen medios técnicos eficaces. Para resolver estos problemas, necesitamos una plataforma, confiar en la fuerza de todas las partes y utilizar la tecnología para lograr una gestión inteligente y resolver fundamentalmente los problemas persistentes en las compras turísticas.
Con la rápida actualización de Internet móvil, la tecnología de Internet de las cosas y la computación en la nube, se ha hecho posible resolver la gestión y el servicio inteligentes de las compras turísticas. En el contexto de la nueva generación de ciencia y tecnología, la transmisión de información, los procesos de producción, los hábitos de consumo y los modelos de servicio sufrirán cambios sin precedentes, resolviendo eficazmente los problemas de gestión remota y servicio remoto de las compras turísticas. El nuevo modelo ecológico de turismo inteligente optimizará la combinación innovadora de recursos sociales, mejorará la eficiencia de la gestión del gobierno y los lugares escénicos y satisfará mejor la experiencia turística y las diversas necesidades de los turistas. Estos proporcionan una referencia para la gestión inteligente de las compras turísticas y realizan la integración de recursos de compras, gestión de ventas y sistemas de servicios de alta calidad a través de plataformas posteriores. Los modelos innovadores de compras turísticas inteligentes, la gestión eficiente de la cadena de suministro ecológica del turismo y la experiencia de compras conveniente promoverán el desarrollo del turismo inteligente en diversas industrias.
Las compras turísticas inteligentes son un elemento central importante de la industria de viajes o turismo. Las compras turísticas inteligentes son en sí mismas una especie de recurso turístico. Proporcionar a los turistas ricos recursos de compras turísticas, satisfacer sus necesidades de experiencia de compra y resolver sus inquietudes sobre calidad y precio se ha convertido en uno de los contenidos más atractivos de los destinos turísticos modernos. El desarrollo del turismo de compras inteligente no es sólo un canal importante para satisfacer las crecientes necesidades culturales materiales y espirituales de nuestro pueblo, sino que también es una forma importante de mejorar los beneficios económicos generales de la industria del turismo, que puede promover el turismo; desarrollo sostenible de la economía local y brindar comodidad a los turistas Incrementar el patrón de las compras. Las plataformas de compras turísticas deben centrarse en integrar recursos de alta calidad, como recursos de compras en lugares escénicos nacionales, distribuidores de productos especializados famosos y de alta calidad, OTA y bases de agricultura ecológica, * * * para hacer realidad el modelo de consumo "desde la fuente hasta el hogar" de Especialidades famosas y de alta calidad, alimentos orgánicos, frutas y verduras frescas, etc., y crear un turismo inteligente. Un nuevo patrón de comercio electrónico de turismo agrícola combinado con la agricultura ecológica. La plataforma comercial de compras turísticas debe ser una plataforma de soporte técnico para las compras turísticas inteligentes, proporcionando servicios integrales como gestión de plataformas inteligentes, gestión de la cadena de suministro, sitios web de comercio electrónico B2C, canales de distribución OTA y canales de distribución de tiendas físicas para gobiernos de destinos turísticos o paisajes. lugares orientados a C La plataforma de aplicaciones de compras turísticas debe proporcionar a las atracciones turísticas o comerciantes soluciones profesionales de compras turísticas que integren funciones de comercio electrónico móvil, incluido el lanzamiento de productos, la gestión de clientes, la evaluación de pagos, las transacciones móviles, la liquidación logística, etc. Brinde a los turistas servicios O2O de compra de viajes de proceso completo, como artículos de viaje, productos especializados, guías de compras, logística conveniente y garantías de terceros.
Compras turísticas inteligentes ¡El modelo de consumo innovador O2O debería integrar más recursos industriales de alta calidad para facilitar las compras turísticas! ¡Deje que la calidad del producto sea rastreable y que los productos de alta calidad lleguen a miles de hogares! ¡Promover el desarrollo de la agricultura ecológica en China a través del turismo y las compras!