¿Cuál es el trabajo principal de un recepcionista en una agencia de viajes?

1. Responsable de la recepción, consulta básica y presentación de los clientes visitantes en la recepción de la empresa.

2. Visitas y presentaciones de empresas.

3. Responsable de contestar y transferir llamadas;

4. Responsable de enviar y recibir faxes de la empresa, así como copiar documentos, enviar y recibir cartas, periódicos, documentos, etc.;

5. Actualizar y gestionar oportunamente la información de contacto de los empleados, como direcciones postales y números de teléfono;

6. Responsable de la gestión diaria de las actividades de los empleados;

7. Responsable de la sala de recepción de la empresa y oficina del presidente Mantener ordenadas las mesas y sillas en todo momento

8. flores y plantas;

9. Responsable de pedir agua, clasificar cartas y paquetes, contactar a la empresa de mensajería

10. Responsable de reservar boletos comerciales u otros boletos asignados por los supervisores; niveles;

11. Completar otras tareas temporales asignadas por los superiores.

Datos ampliados:

Especificaciones de servicio del personal de recepción

Por favor visite:

Cuando los clientes o visitantes entran por la puerta, la recepción Inmediatamente se levanta para recibirlos y saludarlos o darles la bienvenida. Si está de pie, salude o dé la bienvenida a los invitados antes de hacer preguntas.

El lenguaje de saludo estándar para personas solteras es el siguiente:

"¡Hola, señor!" o "¡Buenos días, señor!"

"Hola, señorita". !" "O "¡Buenos días, señorita!"

"¡Hola! Bienvenidos a la empresa XX"

El saludo estándar es:

"¡Hola, caballeros! "

"Hola, señoras."

"¡Hola, damas y caballeros!"

Tres recién llegados Arriba, los saludos estándar son:

"¡Hola a todos!" o "¡Buenos días a todos!" "Buenas tardes a todos".

"¡Hola a todos!" o "¡Buenos días a todos!". p>Para aquellos que ya conocen el nombre del cliente o visitante, el saludo estándar es el siguiente:

"¡Hola, Sr. X!"

"¡Hola, Señorita X! "

Enciclopedia Baidu - Recepcionista