Cómo compensar la reducción de los estándares de alojamiento turístico para grupos según la Ley de Turismo
Las "Normas de prueba para la compensación de garantía de calidad para agencias de viajes" emitidas por la Administración Nacional de Turismo estipulan:
3. Las actividades turísticas y los niveles de servicio organizados por la agencia de viajes son incompatibles con el acuerdo y el contrato, causando pérdidas económicas a los turistas, se reembolsará la diferencia entre el monto del contrato y los gastos reales del turista, y se compensará la misma cantidad de daños y perjuicios.
4. Si el guía turístico no proporciona servicios de guía turístico de acuerdo con los requisitos nacionales o de la industria turística para los estándares de servicio al huésped, la agencia de viajes compensará a los turistas el doble de la tarifa del servicio de guía turístico.
13. Si la calidad y el precio del restaurante contratado por la agencia de viajes no coinciden por motivos de restauración, la agencia de viajes compensará al turista el 20% de los gastos de comida.
14. Si el hotel concertado por la agencia de viajes es inferior al grado o nivel pactado en el contrato por motivos hoteleros, la agencia de viajes reembolsará la diferencia entre la tarifa de la habitación de hotel pagada por el turista y el precio real de la habitación, y compensar el incumplimiento de contrato con el 20% de la diferencia.
15. Si el transporte contratado por la agencia de viajes es inferior al nivel contratado por motivos causados por el departamento de transporte, la agencia de viajes reembolsará la diferencia entre la tarifa de transporte pagada por el turista y la real. gastos y compensar la diferencia del 20% en concepto de indemnización por daños y perjuicios.