Gira cancelada
Un día después, vi la noticia sobre la cancelación de la lista de carreras en colegios y universidades. El término “gestión turística” aparece con alarmante frecuencia. Sí, hasta el país se ha dado cuenta de que la gestión turística es inútil. ¿Dónde está el camino de viaje?
Como estudiante de gestión turística, me di cuenta desde el primer día de clases de que la industria del turismo es realmente difícil. Especialmente ante el desafío que enfrenta todo el mundo: el COVID-19, la industria del turismo será aún más difícil.
Lo que siempre hemos escuchado es que hermanos y hermanas de la misma carrera nunca han viajado desde que se graduaron. Incluso las personas mayores que alguna vez tuvieron la ambición de hacer una carrera en la industria del turismo fueron duramente golpeadas por la industria una y otra vez, ¡y cambiaron de carrera por enojo!
Los guías turísticos son representantes de la industria turística, porque los guías turísticos son proveedores de servicios de viajes enviados por todo el personal de las agencias de viajes para contactar directamente con los turistas. Entonces, ¿es necesario que existan guías turísticos en esta sociedad?
Parte 1.
La industria del turismo necesita urgentemente una transformación y mejora.
Érase una vez, la aparición de los guías turísticos marcó el comienzo de una era de una nueva industria. Han viajado por todo el mundo, llevando a extraños a recorridos por los mejores lugares del mundo.
Desafortunadamente, los buenos tiempos no duraron mucho. Los conflictos entre guías turísticos y turistas se hicieron cada vez más serios, y casi no había confianza entre ellos.
Los guías turísticos no tienen un salario básico y, aparte de los ingresos adicionales de liderar tours, no hay otra garantía. Algunos guías turísticos sin escrúpulos, por su propio sustento, comenzaron a cooperar de forma privada con tiendas en destinos turísticos para amenazar e inducir a los turistas a comprar productos turísticos. Como resultado, los turistas ya no confían en los guías turísticos.
Los guías turísticos son proveedores de servicios y los turistas son a quienes se les sirve. Sin embargo, un pequeño número de turistas, basándose en su condición de consumidores, alteraron sin motivo el orden turístico, crearon problemas y presentaron quejas maliciosas, lo que dio lugar a la deducción de los ingresos de los guías turísticos. En este momento, el guía turístico no está dispuesto a comunicarse sinceramente con los turistas en absoluto.
Una vez que se pierde la confianza, las consecuencias serán desastrosas.
En segundo lugar, con el rápido desarrollo de la tecnología de la información, los guías turísticos han ido perdiendo gradualmente sus ventajas. La importancia de la aparición de guías turísticos es en realidad ayudar a los turistas a adaptarse a un país extranjero lo más rápido posible y deshacerse de la inseguridad del nuevo entorno.
Pero con la información en línea, incluso si los turistas no están familiarizados con el destino turístico, la gente sólo necesita sacar sus teléfonos móviles del bolsillo para conocer los tabúes locales, las características y los métodos locales.
Además, podrás viajar de forma independiente e ir a donde quieras, sin tener que escuchar a un guía turístico siguiendo rígidamente un plan para llegar al destino.
Las ventajas de los guías turísticos se van descubriendo poco a poco.
Internet no sólo ha sustituido a los guías turísticos, sino también a otros puestos de trabajo del sector turístico. Por ejemplo, planificación y despacho, además de organizar asuntos específicos de rutas de viaje, una de las funciones laborales más importantes es diseñar rutas de viaje.
Sin embargo, como Internet disfruta de la información, muchos internautas pueden encontrar fácilmente diseños de rutas y viajar de forma independiente en línea.
En este caso, si los profesionales de la industria turística quieren lograr un mejor desarrollo, necesitan innovar.
Después de todo, lo que supera a los fideos instantáneos no es otro fideo instantáneo, sino comida para llevar; lo que supera a una cámara no es otra cámara, sino un teléfono inteligente claro.
Parte 2.
Mientras continúe la neblina de la epidemia, ¿cuándo reaparecerán las señales de tráfico de la industria turística?
Originalmente, los profesionales del turismo creían que el progreso de los tiempos era el peñasco más difícil de escalar en su camino de desarrollo. Inesperadamente, hay cosas aún más difíciles que nunca han experimentado.
La irrupción del COVID-19 ha vuelto a confirmar la vulnerabilidad de la industria turística. En comparación con el SARS en 2003, la propagación del COVID-19 ha provocado que la industria turística mundial se paralice por completo durante mucho tiempo.
Con la propagación de la epidemia al extranjero, los viajes al extranjero se han detenido por completo. Esta es la tendencia general. La neumonía por el nuevo coronavirus no ha sido suprimida en un día y los viajes al extranjero no se pueden repetir ni en un día.
¿Qué pasa con los viajes nacionales? El turismo interno también ha experimentado una desaceleración. Sólo se puede decir que en este caso los turistas que aún pueden viajar son los salvadores de la industria turística. Definitivamente no hay muchos turistas.