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El impacto de la epidemia en el turismo
El impacto de la epidemia en el turismo La nueva epidemia de neumonía por coronavirus ha tenido un impacto en todos los ámbitos de la vida de la economía nacional. Está muy orientado al mercado y depende principalmente de la concentración de multitudes para el consumo. El turismo es una de las industrias más afectadas. Compartamos el impacto de la epidemia en el turismo.
El impacto de la epidemia en el turismo 1
Una investigación multidimensional del impacto en la industria turística
(1) El impacto de la epidemia en diferentes industrias
Impacto en las agencias de viajes.
Afectadas por la epidemia, las agencias de viajes se enfrentan a mayores dificultades operativas, especialmente las pequeñas y medianas agencias de viajes, que corren el riesgo de quiebra. En primer lugar, la epidemia ha provocado un flujo de caja limitado para las agencias de viajes y una evidente presión financiera a corto plazo. Durante la epidemia, todas las agencias de viajes cesaron sus operaciones y fue difícil recuperar en poco tiempo una gran cantidad de fondos pagados a aerolíneas, compañías de cruceros, agencias de recogida locales, habitaciones de hotel, etc. La Fiesta de la Primavera ha impactado seriamente la cadena capital del desarrollo de las agencias de viajes.
Sumado a los costos operativos básicos de la empresa, incluidos el alquiler, los salarios de los empleados y otros gastos básicos, las agencias de viajes se enfrentan a una enorme presión financiera y el 90% de las empresas del sector tienen problemas de flujo de caja. En segundo lugar, el costo de la prevención de epidemias aumentará cuando se reanude el trabajo, los ingresos de los empleados se verán gravemente afectados y las pérdidas comerciales serán cuantiosas.
Desde que se produjo el brote durante la Semana Dorada del Festival de Primavera, una gran cantidad de devoluciones de cargo y reembolsos provocaron que los guías turísticos suspendieran sus operaciones, lo que no solo afectó el desarrollo del negocio, sino que también apagó el entusiasmo de empleados. En tercer lugar, las agencias de viajes se enfrentan a disputas sobre contratos de viaje que implican cancelaciones de grupos y cancelaciones de pedidos. Las agencias de viajes deben manejar adecuadamente las solicitudes de ajustes de itinerarios y cancelaciones y reembolsos de grupos de los turistas, lo que tendrá un grave impacto en la supervivencia de las agencias de viajes.
2. Impacto en las plataformas OTA.
Como importante canal de marketing de viajes online, la OTA siempre ha sido uno de los socios de la industria turística tradicional, obteniendo beneficios a través de comisiones, honorarios de intermediario o diferencias de precio de productos proporcionados por la otra parte. La epidemia de COVID-19 ha tenido un grave impacto en los proveedores de servicios de viajes en línea, especialmente en las pequeñas, medianas y microempresas de la cadena industrial.
Afectados por la epidemia, los turistas cambiaron sus planes de viaje originales, lo que provocó una fuerte caída de los pedidos en las plataformas OTA y un aumento de las cancelaciones. Al mismo tiempo, los proveedores que dependen de las principales plataformas OTA también se enfrentan a enormes pérdidas, lo que provoca que las cuentas por cobrar de las plataformas OTA no puedan llegar, cancelaciones de pedidos, compensaciones por incumplimiento de contrato, etc.
3. Impacto en el sector hotelero.
Debido a que la industria del alojamiento depende en gran medida del rápido flujo de caja y tiene altos costos operativos, y el brote ha restringido la movilidad de las personas, la epidemia ha continuado durante los festivales tradicionales chinos como el Festival de Primavera y el Festival de los Faroles. El festival, con "cierres o semicierres de empresas" "se ha convertido en la norma en el sector hotelero, y el sector hotelero nacional ha sufrido grandes pérdidas