¿A qué departamento debo presentar una queja sobre la empresa de alquiler de coches?

1. Para facturas y costos de facturas falsos, puede reportarlos a la oficina de impuestos;

2. Para operaciones sin licencia, la unidad de quejas. es la Oficina de Industria y Comercio;

3. Sin calificaciones El negocio principal de la empresa de alquiler de automóviles es el alquiler de automóviles, que es administrado por el departamento de gestión de transporte;

4. el vehículo no tiene inspección anual, ni seguro, y está bajo la jurisdicción de la policía de tránsito;

5. Como solución intuitiva para los consumidores, es llamar a la policía o presentar una denuncia ante la asociación de consumidores.

1. ¿Cuáles son los requisitos para abrir una empresa de alquiler de coches?

Las condiciones para iniciar una empresa de alquiler de vehículos son las siguientes:

1 Debe estar equipada con no menos de 20 automóviles y el valor de los automóviles y vehículos debe ser nulo. menos de 2 millones de yuanes. El vehículo de alquiler debe ser un automóvil nuevo o un vehículo en uso que haya alcanzado el nivel técnico de primer nivel, y contar con un certificado de conducción de vehículos completo y vigente;

2. del 5% del valor del automóvil y del vehículo;

3. Previa revisión y aprobación por parte de la agencia municipal de gestión del transporte por carretera, se emitirá una "Licencia de Operación de Transporte por Carretera".

2. ¿Qué materiales se necesitan para presentar una denuncia?

1. Datos básicos del denunciante y del denunciado, incluyendo nombre del denunciante, DNI, dirección, código postal, número de contacto, etc. Nombre, dirección, código postal, persona de contacto, número de teléfono, etc. El demandado;

2. El momento, lugar, proceso y negociación con el operador;

3. Pruebas relevantes;

4.Requisitos específicos claros.

3. ¿Cómo afrontar las disputas sobre contratos de alquiler de coches?

1. Negociación. La solución negociable es una forma para que las partes en disputa negocien y resuelvan la disputa por sí mismas con base en la responsabilidad por incumplimiento estipulada en el contrato y sus respectivas situaciones reales, sin recurrir a procedimientos judiciales;

2.Mediación. La mediación generalmente se lleva a cabo basándose en el principio de comprensión mutua y acomodación;

3. Si las partes no están dispuestas a reconciliarse o mediar, o si la reconciliación o la mediación fracasan, podrán solicitar el arbitraje a la institución de arbitraje de conformidad con el acuerdo de arbitraje;

4. Si una de las partes no está dispuesta a arbitrar, la disputa entre las partes sólo puede resolverse mediante un litigio y no mediante arbitraje. Por lo tanto, el litigio es la forma definitiva de resolver disputas contractuales.

Base legal

Artículo 37 de la "Ley de protección de los derechos e intereses del consumidor de la República Popular China" Responsabilidades de las asociaciones de consumidores Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:

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(1) Proporcionar a los consumidores servicios de información y consultoría, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y orientar patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorren recursos y sean respetuosos con el medio ambiente;

(2) Participación Formular leyes, reglamentos, reglas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores;

(3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Informar, consultar y hacer sugerencias a los departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores;

(5) Aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en las quejas;

(6) Para quejas relacionadas con la calidad de bienes y servicios, se puede confiar a un tasador calificado la realización de una tasación, y el tasador debe informar la opinión de tasación;

(7) Apoyar al consumidor lesionado al presentar una demanda contra las conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores o de conformidad con esta disposición Presentar demandas conforme a la ley;

(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de consumidores a través de los medios de comunicación.

Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones.

Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social.

Otras organizaciones de consumidores constituidas de conformidad con la ley llevarán a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con lo dispuesto en las leyes, reglamentos y sus estatutos.