La crítica negativa del hotel Ctrip decía que no hay zapatillas desechables. ¿Cómo debo responder?
1. En primer lugar, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento a nuestros huéspedes por sus comentarios sobre nuestro hotel. Damos gran importancia a las opiniones y sugerencias de cada huésped.
Lamentamos profundamente el problema con las zapatillas desechables. Esto se debe a que la política de nuestro hotel es brindar conceptos de desarrollo sustentable y amigables con el medio ambiente, por lo que no proporcionamos pantuflas desechables. Entendemos que esto puede causarle inconvenientes y le pedimos disculpas nuevamente por esto.
Tomaremos medidas inmediatas para mejorar nuestro servicio. En el futuro, le proporcionaremos zapatillas desechables para su uso si las necesita.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Agradecemos tus comentarios. Tu opinión es muy importante para nosotros. Continuaremos trabajando duro para mejorar la calidad del servicio y brindarle una mejor experiencia.