¿Es ilegal no registrarse ni salir de un hotel?
En primer lugar, la relación contractual entre el hotel y el huésped.
Cuando un huésped reserva un hotel, normalmente forma una relación contractual con el hotel. Este contrato puede ser un acuerdo verbal o un contrato escrito, como una confirmación de pedido en una plataforma de reservas en línea. Este contrato estipula los derechos y obligaciones de ambas partes, incluido el período de alojamiento, el precio, el contenido del servicio, etc. Por lo tanto, a la hora de decidir si es ilegal no realizar el check-in o el check-out en un hotel, primero debe comprobar los términos del contrato.
En segundo lugar, términos del contrato y política de salida
Los hoteles suelen informar a los huéspedes sobre las políticas de salida relevantes al realizar la reserva. Estas políticas pueden incluir tarifas de salida para diferentes períodos de tiempo, cómo manejar las no presentaciones, etc. Si la política de salida del hotel establece claramente que no hay salida sin check-in, y el huésped ya conocía y aceptó estos términos en el momento de la reserva, entonces la negativa del hotel a realizar la salida puede ser una acción legal. en base a los términos del contrato.
Sin embargo, si el hotel no informa claramente a los huéspedes sobre la política de salida o si las políticas pertinentes violan leyes y regulaciones como la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, entonces la negativa del hotel a realizar la salida puede constituir una infracción ilegal. acto.
En tercer lugar, la protección de los derechos del consumidor y las disposiciones legales
En mi país, la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula claramente los derechos e intereses de los consumidores y las obligaciones de los comerciantes. Según esta ley, los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que reciben, y tienen derecho a elegir bienes o servicios de forma independiente. Al mismo tiempo, los comerciantes deben respetar los principios de equidad y justicia y no deben infringir los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Si el comportamiento de salida del hotel viola la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor u otras leyes y regulaciones relevantes, los consumidores tienen derecho a quejarse ante los departamentos pertinentes y buscar reparación legal.
En resumen:
Si es ilegal no realizar el check out de un hotel antes del check in requiere un análisis detallado de la relación contractual entre el hotel y el huésped, el check-out políticas y leyes y reglamentos pertinentes. Si un hotel viola leyes y regulaciones como la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, sus acciones pueden constituir un acto ilegal. Cuando los consumidores encuentran este tipo de problemas, primero deben negociar con el hotel para resolverlos. Si no puede llegar a un acuerdo, puede presentar una queja ante los departamentos pertinentes y buscar reparación legal.
Base jurídica:
Ley de Contratos de la República Popular China
El artículo 4 estipula que las partes tienen derecho a celebrar voluntariamente un contrato de conformidad con las ley, y ninguna unidad o individuo puede interferir ilegalmente.
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
El artículo 8 estipula que los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que recibir.
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
El artículo 9 estipula que los consumidores tienen derecho a elegir sus propios bienes o servicios.
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
El artículo 26 estipula que los operadores no excluirán ni restringirán el consumo mediante términos estándar, avisos, declaraciones, avisos en tiendas, etc. disposiciones que son injustas y poco razonables para los consumidores, como los derechos de los operadores, la reducción o exención de las responsabilidades de los operadores y el aumento de las responsabilidades de los consumidores. , no utilizará cláusulas de formato ni utilizará medios técnicos para forzar transacciones. Dar formato a términos, avisos, estados de cuenta, avisos de tienda, etc. Si contiene el contenido enumerado en el párrafo anterior, su contenido no es válido.