Proceso de incorporación de nuevos empleados

Muestra de proceso de inducción de nuevos empleados

1. Propósito

A través de una orientación clara y ordenada, ayudar a los nuevos empleados a integrarse a la familia del hotel y formar una actitud y actitud laboral de reconocimiento del hotel. hábitos de trabajo y sentar las bases para la eficiencia laboral futura.

2. Departamento Responsable

Departamento de Recursos Humanos

3. Gestión de Contenidos

1. Realizar un conocimiento preliminar de los solicitantes de empleo;

2. Siga los procedimientos de ingreso;

3. Presente a los nuevos empleados el contenido de su trabajo, el entorno de trabajo y los colegas relacionados, para que puedan eliminar las extrañezas del nuevo entorno y ingresar a sus roles laborales lo antes posible;

4. Capacitación de incorporación

5. Seguimiento y evaluación del trabajo de los nuevos empleados durante el período de prueba para proporcionar las bases para la regularización.

4. Proceso

(1) Proceso de recepción de solicitudes de nuevos empleados

1. Los solicitantes deben recibir y completar el "Formulario de registro de solicitud de empleo en Green Boya Hotel" del Departamento de Recursos Humanos 》;

▲ Herramientas de preparación: bolígrafo para firma, "Formulario de registro de solicitud de empleo en Greenboya Hotel"

▲ Requisitos: Se requiere una cálida recepción y respuestas a los solicitantes; Complete el formulario de registro de trabajo. Utilice un bolígrafo para firmar al crear el formulario y complete el contenido relevante con sinceridad.

2. El Departamento de Recursos Humanos llevará a cabo la entrevista inicial, completará el "Formulario de registro de entrevista del hotel Green Boya" de acuerdo con la situación de la entrevista y clasificará y almacenará los archivos de los entrevistadores por primera vez de acuerdo con los resultados de la entrevista, que se dividen en: Clase A entrevista de primera vez Los que han pasado la entrevista, Categoría B, han pasado la entrevista inicial pero actualmente no hay vacantes en el puesto (como archivos de reserva de talento hotelero) Categoría C, aquellos que no pasaron la entrevista inicial

3. Después de pasar la entrevista inicial, notifique a los gerentes de departamento correspondientes para una entrevista y realice una entrevista. Los candidatos calificados recibirán un "Aviso de cita" y se les notificará su fecha de ingreso. y materiales requeridos.

▲La segunda entrevista para los empleados comunes será realizada por el gerente superior del departamento.

▲Además de ser entrevistados por el gerente del departamento, los gerentes por encima del nivel de clase también serán entrevistados; Ser entrevistado por el gerente del hotel a cargo de la entrevista.

▲ La parte posterior del "Aviso de cita" establece los asuntos relevantes a los que los nuevos empleados deben prestar atención al presentar informes y les recuerda a los nuevos empleados que lo lean.

(2) Proceso de registro antes de que se incorporen nuevos empleados

1-2 días antes de que los nuevos empleados se incorporen al trabajo, el departamento de recursos humanos debe hacer los siguientes preparativos:

1. Organizar la información personal del personal de registro y determinar la hora y el método exactos de registro.

2. Notificar al personal recién registrado sobre los elementos que deben preparar, como copias de certificados académicos personales, 6 fotografías recientes a color de 1 pulgada, 2 copias de cédulas de identidad y certificados de examen físico y de salud originales ( para aquellos que necesitan vivir en dormitorios) También se deben preparar artículos de tocador, mudas de ropa, ropa de cama, etc.).

3. Haga un buen trabajo al distribuir los elementos básicos de trabajo y determinar el contenido del trabajo y las personas de contacto para los nuevos empleados:

Contenido:

a. trabajo en la "Capacitación Inicial" Preparación para la emisión de Directrices, Manuales de Empleados, placas de matrícula de empleados, tarjetas de tiempo y tarjetas de comidas del Departamento de Recursos Humanos

b. Preparar una "persona de contacto de incorporación" para nuevos empleados; . Generalmente, el "contacto de incorporación" de un nuevo empleado es el supervisor directo del empleado.

Propósito: acelerar el entendimiento mutuo entre los nuevos empleados y el hotel y el departamento, al mismo tiempo, observar de cerca el desempeño laboral del nuevo empleado para confirmar si el nuevo empleado es un candidato adecuado para el departamento; al mismo tiempo, hacer que el nuevo empleado ingrese rápidamente al estado de trabajo.

c. Notificar a los líderes de departamento relevantes para que hagan un buen trabajo al guiar a los nuevos empleados (incluida la presentación al personal del departamento, orientación relacionada con el trabajo, introducción de procesos y contenido de trabajo específico) e informar a los empleados del departamento relevante con anticipación sobre esto. la situación de los nuevos empleados. Departamento de Recursos Humanos

(2) El Departamento de Recursos Humanos se encarga de los procedimientos de ingreso

1. El día de registro de nuevos empleados, el Departamento de Recursos Humanos se encargará de los asuntos relevantes para ellos en función de la "Lista de verificación de procedimientos de ingreso de nuevos empleados".

2. Complete el "Currículum vitae del empleado", el Departamento de Recursos Humanos guardará el archivo y actualizará la lista de empleados.

2. Distribuir la “Guía de Formación de Inducción” a los nuevos empleados e informarles del tiempo de formación de inducción.

3. Confirmar la hora en la que el empleado fue trasladado al expediente de personal.

4. Llevar a los nuevos empleados a visitar el hotel, luego llevarlos a sus respectivos departamentos y presentarlos al jefe de departamento.

▲Notas:

1. Antes de llevar a los nuevos empleados a visitar el hotel, deben comunicarse con los jefes de los departamentos relevantes para evitar afectar las operaciones laborales de cada departamento.

2. Exija a los nuevos empleados que presten atención a los problemas durante la visita, como sonreír al recibir a los invitados, luego saludar cortésmente, seguir al equipo, ser cortés con los invitados, guardar silencio, etc.

3. Durante la visita, explique detalladamente y responda las preguntas que planteen los nuevos empleados.

(3) Parte manejada por el departamento

1. Después de que el departamento de recursos humanos traiga nuevos empleados al departamento, el departamento organizará una visita al departamento y presentará al personal relevante de el departamento.

2. El departamento organiza una "persona de contacto de incorporación" para que los nuevos empleados presenten el alcance del trabajo y las responsabilidades de otros miembros del departamento al nuevo empleado;

3. El " La persona de contacto de incorporación" debe permitir que los nuevos empleados comprendan las diversas regulaciones y requisitos dentro del departamento, para que los nuevos empleados puedan desempeñar sus responsabilidades laborales con precisión;

4. La "persona de contacto de incorporación" debe ser específica para el nuevo vestimenta, apariencia, discurso, cortesía, etc. de los empleados. Establecer requisitos claros;

5. Los gerentes de departamento deben mejorar gradualmente los arreglos laborales de los nuevos empleados y alentarlos de manera oportuna (no se deben asignar nuevos empleados; trabajo que está demasiado saturado, demasiado complejo o con responsabilidades demasiado pesadas en la nueva situación, brinde estímulo rápido cuando los empleados completen bien su trabajo)

6. El departamento debe presentar nuevos empleados y darles la bienvenida con regularidad. reuniones.

(4) Capacitación de incorporación

Organice que los nuevos empleados que se unan esta semana participen en la capacitación de incorporación todos los sábados (se harán arreglos temporales según las condiciones comerciales si la capacitación no es posible en circunstancias especiales). ). El contenido de la capacitación incluye: explicación del manual del empleado, conocimientos sobre protección contra incendios, etiqueta y cortesía, explicación de la apariencia, etc.

(5) Seguimiento del período de prueba

1. Los nuevos empleados deberán tener tres entrevistas después de su incorporación a la empresa y antes de convertirse en regulares. La primera entrevista será dentro de la primera semana de su incorporación. la empresa (3 En unos días), la segunda entrevista debe realizarse un mes después de incorporarse a la empresa y la tercera entrevista debe realizarse antes de convertirse en empleado regular.

2. Entre los entrevistados se encuentran el propio empleado, su líder, los compañeros del empleado, etc. El propósito de la entrevista es comprender la situación laboral del empleado y algunos problemas que encuentra en el trabajo.