¿Cuál es el número de teléfono más útil para llamar y presentar una queja sobre Ctrip?

Si tiene una queja sobre la calidad de los productos de la empresa, puede llamar al 12315; si es laboral, puede llamar al 12333; si se sospecha que la empresa molesta a los residentes con ruido, puede hacerlo; llamar al 12369.

Si la empresa reclamante involucra un conflicto laboral, deberá llamar a la Brigada de Inspección del Trabajo o marcar al 12333. Si se trata de un conflicto de productos de consumo, deberá llamar al departamento de administración industrial y comercial local o marcar al 12315. El reclamante deberá explicar la situación básica de la empresa contra la que reclama y el curso del incidente.

Para reclamar a la empresa se puede marcar el 12020. Podrá llamar a la Dirección Industrial y Comercial para presentar denuncia en las siguientes situaciones:

1. Cuando se vulneren los derechos e intereses del demandado y éste se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial <; /p>

2. Durante el proceso de consumo, cuando se infrinjan sus derechos e intereses legítimos;

3. Si encuentra productos falsificados y de mala calidad y "guaridas oscuras" para la producción y venta de Productos falsificados y de mala calidad, llamar al 12020. Si se descubren violaciones económicas, serán investigadas y sancionadas de conformidad con la ley.

Base jurídica

Artículo 2 de la "Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China"* * *La tarea de la Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China es proteger el ejercicio de los derechos de litigio por las partes y garantizar que el Tribunal Popular determine los hechos, distinga el bien del mal, aplique correctamente la ley, conozca los casos civiles de manera oportuna, confirme la relación entre los derechos y obligaciones civiles, sancione las violaciones civiles, proteja los derechos legítimos los derechos e intereses de los partidos, educar a los ciudadanos para que respeten conscientemente la ley, mantengan el orden social y económico y garanticen el progreso fluido de la construcción socialista. Artículo 6 La competencia en materia civil será ejercida por los Tribunales Populares.

Los tribunales populares conocen de casos civiles de forma independiente de conformidad con las disposiciones legales y no están sujetos a injerencias de agencias administrativas, grupos sociales e individuos. Artículo 13 Los litigios civiles se regirán por el principio de buena fe.

Las partes tienen derecho a disponer de sus derechos civiles y litigiosos en el ámbito previsto por la ley. Artículo 18 El Tribunal Popular Intermedio tiene jurisdicción sobre los siguientes casos civiles de primera instancia:

(1) Casos importantes relacionados con el extranjero;

(2) Casos con impacto significativo en la región ;

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(3) Casos determinados por el Tribunal Popular Supremo como bajo la jurisdicción del Tribunal Popular Intermedio.