La industria del turismo está en alza, ¿por qué las agencias de viajes solo ven el flujo de personas pero no de dinero?
Atendiendo a la estructura empresarial de cada empresa, los sectores con mayores beneficios brutos son básicamente sectores distintos al de servicios de viajes. Por ejemplo, China Youth Travel Service, que obtuvo un beneficio neto de 347 millones de yuanes en el primer semestre del año, tiene un margen de beneficio bruto de más del 80% en operaciones de hoteles y lugares escénicos. El margen de beneficio bruto de los servicios de las agencias de viajes es sólo del 8,4. Lo mismo ocurre en Zhangjiajie. Los márgenes de beneficio bruto de los lugares turísticos, el transporte de pasajeros respetuoso con el medio ambiente e incluso los tranvías turísticos alcanzan alrededor del 50%, mientras que los márgenes de beneficio bruto de los servicios de las agencias de viajes son sólo del 5,9%.
En cuanto al desarrollo de la industria del turismo, la industria del turismo todavía necesita mejorar su control de costos. La facturación anual de muchas empresas turísticas nacionales se calcula en 100 millones de yuanes, pero sus gastos también son similares, lo que da como resultado un margen de beneficio de sólo alrededor del 5. Para la industria turística actual, no es fácil aumentar los precios unitarios o hacerse con una mayor cuota de mercado. Por tanto, el control de costes se convertirá en una de las principales formas de obtener beneficios en la industria turística.
Normalmente el coste de una agencia de viajes se compone de costes operativos, gastos de explotación, gastos de gestión y gastos financieros. Sin debilitar los gastos de marketing, las operaciones y la gestión empresarial se pueden optimizar mediante indicadores de presupuesto de costos flexibles, la introducción de sistemas avanzados de gestión de costos y el cultivo de una conciencia de control de costos y gastos entre todos los empleados. Desde una perspectiva de desarrollo, si las agencias de viajes quieren cambiar el dilema de aumentar los ingresos sin aumentar las ganancias, no sólo deben equilibrar la relación entre ingresos y costos, sino también perfeccionar el diseño de los productos turísticos. Por un lado, si las instalaciones construidas por las propias agencias de viajes pueden satisfacer las necesidades de entretenimiento, alojamiento, transporte, alimentación, etc. de los turistas, entonces el consumo de derivados generado puede generar más ganancias. Por otro lado, las agencias de viajes necesitan transformar y expandir nuevos negocios, utilizar sus propias ventajas y recursos para crear productos diferenciados y formar productos combinados para atraer consumidores de alto nivel.