¿Dónde puedo quejarme si no me reembolsan el depósito de viaje?

Análisis jurídico: Los turistas pueden reclamar ante la Asociación de Consumidores y Turismo. También puede solicitar la mediación a la agencia de aceptación o a la organización de mediación correspondiente, o presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje sobre la base del acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico, o incluso presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Hay cuatro formas de resolver disputas entre turistas y agencias de viajes: primero, negociación entre las dos partes; segundo, solicitar mediación a las asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas turísticas u organizaciones de mediación pertinentes; tercero, someterse a una institución de arbitraje para un arbitraje basado en; el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico; el cuarto es presentar una demanda ante el Tribunal Popular;

Base legal: "Ley de Turismo de la República Popular China"

Artículo 91 Los gobiernos populares a nivel de condado o superior designarán o establecerán una agencia unificada de manejo de quejas de turismo. Después de recibir una queja, la agencia aceptadora la manejará de inmediato o la transferirá al departamento correspondiente para su procesamiento y notificará al reclamante.

Artículo 92 Las controversias entre turistas y operadores turísticos podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociación entre las dos partes;

(2) Aplicar para mediación a la asociación de consumidores, agencia de aceptación de quejas turísticas u organización de mediación relevante;

(3) Presentarlo a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico;

(4) ) presentó una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 93 Las asociaciones de consumidores, las agencias de gestión de quejas turísticas y las organizaciones de mediación pertinentes mediarán en las disputas entre turistas y operadores turísticos sobre la base de la voluntariedad de ambas partes de conformidad con la ley.