¿Cuál es más rápido, Ctrip o Tongcheng?
Trip.com Group fue fundado en 1999 y tiene su sede en Shanghai. Es una agencia de viajes integral en China. Cotizó en el NASDAQ de Estados Unidos en febrero de 2003 y en la Bolsa de Valores de Hong Kong en abril de 2021.
El grupo ofrece una gama completa de servicios turísticos que incluyen aplicaciones inalámbricas, reservas de hoteles, reservas de billetes de avión, viajes de vacaciones, gestión de viajes de negocios, información turística, etc., y ha sido calificado como "el grupo turístico más grande de China". ".
12306 (Centro de atención al cliente ferroviario) es un sitio web de servicio al cliente ferroviario lanzado por China Railway Corporation el 30 de octubre de 201065438+.
Al iniciar sesión en el sitio web, los clientes pueden consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relacionadas con pasajeros y flete.
A partir del 28 de enero de 2021, si pierde este tren y quedan billetes para otros trenes antes de las 24:00 del día de salida, los pasajeros pueden utilizar el sitio web 12306 (incluida la aplicación móvil y mini- programas) o cualquier estación. La ventanilla de cambio de billetes de la taquilla gestiona los cambios el mismo día.
El sitio web 12306 se lanzó para operación de prueba el 30 de octubre de 2065 (el primer día del viaje del Festival de Primavera en 438+00, 2065). Los usuarios pueden consultar horarios de trenes, tarifas, billetes restantes, puntos de venta y si hay retrasos. El sistema de emisión de boletos se mantiene todos los días de 23:00 a 6:00, hora de Beijing, y no se brindarán servicios durante este período.
12306 La forma de cancelar un pedido de reserva online es la siguiente:
1 Si el billete de tren adquirido correctamente a través de la reserva online aún no ha sido recogido y el tiempo de reembolso es 2 horas antes. salida, puede iniciar sesión directamente para usarlo. Los reembolsos se realizarán directamente a la cuenta de compra del boleto.
2. Si el horario de salida es inferior a 2 horas o si se ha obtenido un billete en papel, ya no es posible el reembolso online. Los billetes en papel solo se pueden reembolsar en la estación de recogida de billetes con el documento de identidad válido utilizado al comprar el billete.
3. El reembolso se devolverá al instrumento de pago original o a la tarjeta UnionPay. El tiempo de reembolso lo determina el sitio web oficial de reserva de boletos, la plataforma de pago y el banco. Los reembolsos generalmente se completan dentro de 1 a 15 días hábiles. Preste atención para verificar los detalles del reembolso de la herramienta de la plataforma de pago y el reembolso de la tarjeta bancaria.
4. Se implementa una política de reembolso escalonada para los reembolsos. No se cobrará ninguna tarifa de reembolso para los reembolsos realizados más de 15 días antes de la salida; se cobrará una tarifa de reembolso del 5 % para los reembolsos de más de 48 horas a 15 días. días antes de la salida, dentro de las 48 horas, se cobrará una tarifa de reembolso del 10 % al reembolsar un boleto; se cobrará una tarifa de reembolso del 20 % dentro de las 24 horas antes de conducir;
Si el billete reservado correctamente no ha sido pagado, simplemente haga clic en el pedido sin terminar y elija cancelar el pedido.