Desmantelamiento de Meituan: ¿Cómo sirve la estructura organizacional a la evolución estratégica?
Jack Ma dijo: "Después de formular una estrategia, lo primero es ajustar rápidamente la organización".
Una buena organización debe poder apoyar y continuar apoyar el desarrollo estratégico de la organización. Por lo tanto, la estrategia de la organización es constantemente iterativa y la organización también debería ser iterativa.
Desde su desarrollo en 2010, Meituan comenzó como un negocio de compras grupales y gradualmente se ha convertido en un gigante local de O2O que cubre catering para llevar, viajes a hoteles y compras grupales comunitarias.
La ecología organizacional también ha pasado por diferentes etapas de evolución. El siguiente artículo la desmonta en detalle, esperando inspirarte.
....(No leer)
Meituan. com fue fundada en 2010 por Wang Xing, Mu Rongjun, Wang Huiwen y otros, con el fundador Wang Xing como núcleo.
Los tres eran compañeros de clase y ex alumnos de la Universidad de Tsinghua, y siguen siendo los tres ejecutivos más importantes de Meituan.
Antes del establecimiento de Meituan, varias personas habían cofundado sitios de redes sociales de Internet como Duoduoyou, Xiaonei.com, Fanfan y Hainei.
Varias rondas de experiencia empresarial le han dado al equipo fundador un profundo conocimiento de Internet y una rica experiencia en operación y mantenimiento.
El equipo de Wang Xing se centra en la eficiencia y en los "tres altos y tres bajos": alta calidad, alta eficiencia, alta tecnología, bajo costo, bajo precio y baja ganancia bruta.
▲Información del equipo fundador y directivo de Meituan
Como empresa O2O, la experiencia empresarial del equipo fundador con Wang Xing como núcleo es principalmente el emprendimiento en línea, y no han logrado grandes Operaciones fuera de línea a gran escala La experiencia del equipo y los negocios fuera de línea requieren que Meituan tenga sólidas habilidades organizativas.
Gan, un veterano en ventas de Alibaba, se unió a Meituan en octubre de 2011 y ayudó a Meituan a establecer un sistema de gestión organizacional y un sistema de marketing local, que se ha transmitido hasta el día de hoy.
Gantuba Diao ha establecido un sistema de gestión de operaciones cuantificable, medible, rastreable y controlable para los equipos fuera de línea de Meituan.
Por ejemplo, en la gestión empresarial, los objetivos están anclados, la implementación se perfecciona y el modelo SOP de flujo de trabajo estándar se utiliza ampliamente para la gestión. Todo el proceso de ventas original se divide en cuatro pasos y el proceso es. controlado a través del control de procesos Lograr el control sobre el resultado E;
Al mismo tiempo, mejorar el sistema de incentivos para que los incentivos de los empleados estén altamente vinculados a los objetivos de la empresa y los empleados tengan una sólida comprensión del proceso de negocio.
Gantuba Diao se centra en la gestión y construcción de equipos a nivel de "utilizar lo virtual para determinar lo real", es decir, utilizar datos, indicadores y resultados como lo "virtual" y el desarrollo y promoción de talentos y organizaciones como lo "real", generando así coherencia en los comportamientos y pensamientos de los miembros en toda la organización.
De esta manera, incluso después de que Gan renunció en 2016, el sistema de gestión organizacional y el sistema de marketing local han continuado hasta el día de hoy, y la efectividad de combate del equipo no se ha visto afectada.
En términos de reserva de talento, Meituan reserva DB destacados como candidatos a administradores municipales a nivel de base y administradores municipales excelentes como candidatos a administradores regionales.
Lanza el “Plan de capacitación escalonada de liderazgo”; en el nivel superior Llevar a cabo ejercicios de rotación de puestos, planificación de sucesión, inventario de talentos y otros trabajos para establecer un escalón de talentos completo desde la base hasta la cima.
Desde su lanzamiento en marzo de 2010, Meituan ha experimentado múltiples rondas de expansión comercial y su estructura organizacional también ha seguido expandiéndose junto con la reforma comercial de O2O.
Cuando Meituan establece un departamento independiente para un nuevo negocio, ajustará rápidamente su estructura, establecerá un departamento comercial independiente y nombrará a un miembro del equipo fundador como la persona directa a cargo del departamento comercial para garantizar que Promueve el nuevo negocio. Adherirse a la cultura y filosofía general en el proceso.
Entre ellos, Wang Huiwen y Chen Liang han desempeñado esos papeles muchas veces.
Asignar miembros internos del equipo fundador como nuevos líderes empresariales y entregarlos a otros altos ejecutivos una vez maduros ha permitido que la cultura empresarial constante de Meituan se herede bien y haya desempeñado un papel en el desarrollo de nuevos negocios.
▲Los cambios comerciales de Meituan
En 2015, Tencent adquirió una participación en Meituan. Después de que Meituan y Dianping se fusionaran para formar "New Meida", la sinergia empresarial se aprovechó por completo.
En los primeros días, el negocio principal de Meituan se fue desvaneciendo gradualmente, deshaciéndose verdaderamente de su posicionamiento inicial como "China Groupon" y comenzó a transformarse en una nueva plataforma económica de "Internet".
La estructura empresarial se ha establecido en tres grandes grupos empresariales: entrega de alimentos, turismo hotelero y grupos empresariales en tiendas, que han sentado las bases del negocio principal de Meituan hasta el día de hoy.
▲La estructura organizativa empresarial de Meituan durante el período de la "Nueva Meida"
En 2016, Meituan adquirió la empresa de pagos con licencia completa Qiandaibao, implementó negocios de finanzas digitales y pagos en línea, e implementó O2O A. eslabón clave en el circuito cerrado comercial, sentando las bases de un centro financiero para la construcción de un ecosistema comercial.
Ese mismo año, Meituan estableció la primera plataforma de formación de talentos del mundo, "Internet Plus University" (IPU), para promover la formación de talentos dentro de las empresas de Meituan.
Desde 2017, el negocio O2O de Meituan se ha expandido significativamente y sus tres principales grupos comerciales se han reintegrado:
▲ La estructura organizativa empresarial de Meituan durante el período de rápida expansión.
Después de que Meituan lanzara el servicio de taxis en 2017, Meituan estableció un departamento de viajes y luego completó la adquisición de Mobike, enriqueciendo aún más los canales de recopilación de datos de los consumidores y los canales de conversión de tráfico de Meituan.
Posteriormente, Meituan integró aún más su estructura comercial e integró la plataforma Meituan original con la plataforma Dianping:
▲Después del lanzamiento del negocio de viajes, la estructura organizativa comercial de Meituan
2018, octubre El 30 de octubre, después de que la empresa cotizara en la Bolsa de Valores de Hong Kong, mejoró su estructura organizativa de acuerdo con la estrategia de "plataforma alimentaria".
En los dos años siguientes se optimizaron varias unidades de negocio, pero en 2018 se adoptó el marco organizativo básico.
Con el desarrollo continuo de nuevos negocios, Meituan integra negocios en una plataforma y la estructura organizacional de la empresa sirve a la dirección estratégica. Su negocio principal se centra en dos grupos empresariales principales, a saber, el grupo empresarial de tienda a tienda y el grupo empresarial de casa a casa, y luego mejora la sinergia y la eficiencia de las empresas locales a través de la plataforma Meituan y la plataforma de transporte inteligente.
Meituan se centra en “comer”.
Construir una cadena de servicios de catering desde catering, sistemas de TI hasta distribución y marketing, centrándose en la creación de diversos productos de la cadena de servicios de catering como Kuailu, Meituan Meal Purchase, Meituan Selection y otras líneas de negocio.
A partir de los cambios en la estructura organizativa de Meituan, se puede encontrar que los grupos empresariales de Meituan, que originalmente estaban divididos por negocios, se han dividido en escenarios para aumentar la colaboración entre diferentes negocios y el mismo escenario, lo cual es beneficioso. al negocio.
La plataforma de usuario elevará el tráfico general de usuarios al nivel de la empresa para su operación y gestión.
La plataforma de usuario es la entrada al ecosistema de Meituan. La plataforma accede al tráfico y luego lo presenta a los departamentos comerciales y grupos comerciales con "comer" como núcleo, creando una plataforma de servicios tecnológicos multinivel para la industria de servicios de vida desde el lado de la demanda hasta el lado de la oferta.
▲La estructura organizativa empresarial de Meituan bajo la estrategia de "plataforma alimentaria"
El rápido crecimiento de Meituan de 2015 a 2019 proviene principalmente de la expansión del negocio en varias ciudades y la optimización del marketing online. y mejorar la red de distribución.
Ahora que Meituan ha entrado en una etapa madura, el espacio de desarrollo clave radica en aprovechar sus ventajas de datos y expandir los efectos de red del ecosistema, como empoderar a los pequeños y medianos comerciantes en el ecosistema y estimular la sinergia. entre diferentes departamentos comerciales.
En 2017, Wang Xing se dio cuenta de que B era una oportunidad en el futuro.
El período de bonificación de tráfico de la primera mitad de la economía de Internet ha terminado. La dirección de la segunda mitad es centrarse en la innovación de la cadena de suministro y la industria B mejorando la eficiencia y reduciendo los costos. , el lado de la oferta de toda la industria china puede realizar la digitalización y finalmente regresar al camino del crecimiento sostenido.
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