¿Dónde quejarse de NetEase?

Análisis legal: Puedes llamar directamente o hacer una denuncia en la web oficial. Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o un informe, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, indique con sinceridad los hechos, los motivos y las solicitudes de queja, e indique su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre. , dirección y número de teléfono de la parte demandada. O la Plataforma Nacional de Informes del Mercado Cultural 12318 acepta principalmente informes sobre actividades ilegales en las siguientes áreas del mercado cultural y turístico: 1. Actividades de espectáculos comerciales; 2. Actividades comerciales de canto, baile, entretenimiento y lugares de entretenimiento; actividades comerciales; 4. actividades de operación de locales comerciales de servicios de Internet; 5. actividades de operación de mercados culturales en línea, como música en línea, espectáculos en línea y animaciones en línea; 6. actividades de examen de nivel social y artístico; 7. agencias de viajes, guías turísticos y otros tipos de turismo; actividades de operación del mercado; 8. Mercado cultural Reliquias culturales integrales, publicaciones, radio y televisión, cine y otras operaciones de mercado dentro del alcance de las responsabilidades de los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Base legal: "Medidas Provisionales para la Tramitación de Quejas e Informes sobre Supervisión y Administración del Mercado" Artículo 9 Para las quejas se debe proporcionar el siguiente material:

(1) Nombre del reclamante , número de teléfono y dirección postal;

(2) Nombre y dirección del demandado;

(3) Solicitud de queja específica y hechos de la disputa sobre derechos del consumidor.

Si el denunciante formula su reclamación de forma no escrita, el personal del departamento de supervisión y gestión del mercado registrará la información especificada en el párrafo anterior.