De acuerdo con las "Medidas para la Gestión de Guías Turísticos", el estado gestiona a los guías turísticos de la siguiente manera:
Artículo 2 El departamento administrativo de turismo implementará una gestión jerárquica de guías turísticos.
Artículo 3 El departamento administrativo de turismo implementará un sistema de examen de calificación de guía turístico y un sistema de evaluación de calificaciones.
Artículo 4 El departamento administrativo de turismo implementará un sistema de gestión de puntuación y un sistema de revisión anual para guías turísticos. Artículo 5 El estado implementa un sistema unificado de examen de calificación de guías turísticos. Sólo quienes aprueben el examen podrán obtener el certificado de calificación de guía turístico.
Artículo 6 El departamento de administración de turismo del Consejo de Estado es responsable de formular políticas y estándares para el examen nacional de calificación de guías turísticos y de supervisar y gestionar el trabajo de examen en varios lugares.
Los departamentos administrativos de turismo provinciales son responsables de organizar e implementar exámenes de calificación de guías turísticos dentro de sus respectivas regiones administrativas.
Los municipios directamente dependientes del Gobierno Central, las ciudades bajo planificación estatal separada y las ciudades subprovinciales son responsables del examen de los guías turísticos en sus respectivas regiones.
El artículo 7 se adhiere al principio de separación del examen y la formación y la formación voluntaria, y los candidatos no serán obligados a participar en la formación.
Artículo 8 Luego de aprobar el examen, el departamento administrativo de turismo que organizó el examen emitirá el "Certificado de Calificación de Guía Turístico" dentro de los 30 días hábiles posteriores a la finalización del examen.
Si no has trabajado durante 3 años, el certificado de cualificación caducará automáticamente.
Artículo 9. Quienes hayan obtenido el certificado de calificación de guía turístico y estén registrados en una agencia de viajes o agencia de servicios de gestión de guías turísticos deberán solicitar un certificado de guía turístico al departamento administrativo de turismo local junto con el contrato de trabajo o el Certificado de registro de la agencia de servicios de gestión de guías turísticos.
Los departamentos administrativos de turismo locales se refieren a los departamentos administrativos de turismo de los municipios directamente dependientes del gobierno central, las ciudades bajo una planificación estatal separada, los departamentos administrativos de turismo a nivel provincial adjunto y por encima del nivel de prefectura que tienen las escalas de guías turísticos correspondientes. , agencias de servicios de gestión de guías turísticos correspondientes y equipos estables de aplicación de la ley.
Artículo 10 Quienes hayan obtenido el certificado de calificación de guía turístico deberán solicitar un certificado de guía turístico y participar en la capacitación y evaluación previa al empleo organizada por el departamento administrativo de turismo que emite el certificado de guía turístico.
Artículo 11 El "Certificado de Calificación de Guía Turístico" y el Certificado de Guía Turístico serán impresos uniformemente por el departamento de administración de turismo del Consejo de Estado y utilizados en todo el territorio de la República Popular China.
Ninguna unidad podrá emitir otras formas de certificados de guía turístico por separado. Artículo 12 El estado implementa la gestión de puntos para guías turísticos.
El departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado es responsable de formular políticas nacionales de gestión de puntuación de guías turísticas y organizar la implementación, supervisión e inspección.
Los departamentos administrativos de turismo provinciales son responsables de la organización, implementación, supervisión e inspección de la gestión de puntuaciones de los guías turísticos dentro de sus respectivas regiones administrativas.
Los departamentos administrativos de turismo locales son responsables de la implementación específica de la gestión de puntuaciones de los guías turísticos dentro de sus propias regiones administrativas.
Artículo 13 El método de puntuación de los guías turísticos deberá implementar un sistema de 10 puntos anuales.
Artículo 14 Si un guía turístico tiene alguna de las siguientes circunstancias, se le descontarán 10 puntos:
(1) Palabras y hechos que lesionen los intereses nacionales y la dignidad nacional;
(2) Atraer o hacer arreglos para que los turistas participen en actividades de pornografía, juegos de azar y drogas;
(3) Golpear o insultar a los turistas;
(4) Engañar o coaccionar turistas Para consumo
(5) Los que continúan dedicándose a la actividad de guía turístico sin pasar la revisión anual
(6) Los que causan mayores daños y pérdidas al recorrido; grupo por sus propias razones.
Artículo 15 Si un guía turístico tiene alguna de las siguientes circunstancias, se le descontarán 8 puntos:
(1) Negarse, evadir la inspección o engañar al personal de inspección;
(2) Agregar o reducir elementos turísticos sin autorización;
(3) Terminar las actividades de los guías turísticos sin autorización;
(4) Las explicaciones se mezclan con comentarios vulgares, obscenos y contenidos supersticiosos;
(5) Contratar directamente la actividad de guía turístico sin ser designado por agencia de viajes o de cualquier otra forma.
Artículo 16 Si un guía turístico tiene alguna de las siguientes circunstancias, se deducirán 6 puntos:
(1) Vender bienes a turistas o comprar bienes a turistas;
(2) Pedir propinas a los turistas de forma explícita o implícita;
(3) Faltar o perderse el grupo turístico por motivos propios;
(4) Explicación Mala calidad o ninguna explicación;
(5) Prestar el certificado de guía turístico a otros;
(6) No cooperar activamente con los departamentos pertinentes en el rescate cuando ocurre un accidente de seguridad importante.
Artículo 17 Si un guía turístico tiene alguna de las siguientes circunstancias, se le descontarán 4 puntos:
(1) Realizar un tour grupal de forma privada;
( 2) ) No participar en actividades grupales sin motivo alguno;
(3) Participar en actividades de guía turístico sin llevar un certificado de guía turístico o un certificado de guía turístico;
(4) No respetar a los turistas ' Creencias religiosas y costumbres y hábitos étnicos .
Artículo 18 Si un guía turístico tiene alguna de las siguientes circunstancias, se le descontarán 2 puntos:
(1) No llegar al correo dentro del tiempo establecido;
( 2) Grupos de más de 10 personas no exhiben la bandera de la agencia de recepción;
(3) No llevar un plan formal de recepción;
(4 ) La estación no muestra el logotipo de la agencia de viajes;
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(5) La apariencia y la ropa están desordenadas;
(6) Fumar o comer durante la conferencia.
Artículo 19: Después de que a un guía turístico se le deduzcan 10 puntos, la unidad administrativa de aplicación de la ley de turismo que dedujo los últimos puntos deducirá temporalmente su certificado de guía turístico, emitirá un certificado de custodia del certificado de guía turístico y notificar al departamento administrativo de turismo y al departamento de administración de turismo donde se encuentra el guía turístico dentro de los 10 días. El guía turístico que lidera el grupo debe completar el itinerario restante del recorrido con el certificado de estadía emitido por la unidad de aplicación de la ley de turismo.
Artículo 20: Además de deducir los puntos correspondientes por actos ilegales cometidos por guías turísticos, serán sancionados de conformidad con la ley y serán sancionados de conformidad con las leyes pertinentes.
Después de que un guía turístico apruebe la revisión anual, la unidad de revisión anual cancelará sus puntos restantes y los volverá a contar en la puntuación inicial.
Artículo 21 Si el personal encargado de hacer cumplir la ley administrativa de turismo descuida sus deberes y no deduce puntos ni impone sanciones arbitrarias de acuerdo con las regulaciones, el departamento administrativo de turismo superior los criticará y notificará, y el departamento administrativo de turismo en el mismo nivel impondrá sanciones administrativas. Artículo 22 El Estado implementa un sistema de revisión anual para guías turísticos. Los guías turísticos deben participar en la revisión anual.
El departamento de administración de turismo del Consejo de Estado es responsable de formular políticas nacionales de inspección anual para guías turísticos, organizar la implementación y supervisar las inspecciones.
Los departamentos administrativos de turismo provinciales son responsables de organizar y orientar las inspecciones anuales de los guías turísticos dentro de sus respectivas regiones administrativas, y de supervisarlas e inspeccionarlas.
Los departamentos administrativos de turismo locales son específicamente responsables de organizar e implementar inspecciones anuales de los guías turísticos.
Artículo 23 La evaluación anual se basa principalmente en la evaluación, y el contenido de la evaluación debe incluir: la situación comercial de los guías turísticos del año en curso, deducciones de puntos, aceptación de sanciones administrativas y comentarios de los turistas. Hay tres niveles de evaluación: aprobar la revisión anual, revisión anual diferida y reprobar la revisión anual.
Artículo 24: Si deduces 10 puntos de una vez, no podrás aprobar la revisión anual.
Si los puntos de deducción acumulados alcanzan los 10 puntos, se suspenderá la revisión anual.
Se deducirán 8 puntos a la vez y se notificará a toda la industria.
Si se restan 6 puntos a la vez, se dará una advertencia y crítica.
Quienes hayan sido suspendidos de aprobar la revisión anual deberán someterse a capacitación y rectificación antes de poder volver a ser empleados.
Artículo 25 Los guías turísticos deberán participar en una capacitación anual organizada por el departamento de administración de turismo local. El tiempo de formación debe organizarse de manera flexible según las necesidades comerciales de los guías turísticos. El tiempo acumulado de formación al año no será inferior a 56 horas.
Artículo 26 Las agencias de viajes o agencias de servicios de gestión de guías turísticos deberán establecer archivos para los guías turísticos registrados, proporcionar capacitación y orientación en el trabajo a los guías turísticos, establecer un mecanismo de gestión interna para la inspección, evaluación, recompensa y castigo del trabajo de los guías turísticos, aceptar y manejar quejas contra Para las quejas de los guías turísticos, seremos responsables de la evaluación preliminar de la revisión anual del guía turístico. Artículo 27 El Estado implementa un sistema de evaluación gradual para guías turísticos. Los guías turísticos se dividen en cuatro niveles: principiante, intermedio, avanzado y especial.
Artículo 28 La Administración Nacional de Turismo organizará y establecerá un Comité Nacional de Evaluación de Guías Turísticos. El Comité Nacional de Evaluación de Guías Turísticos es responsable de organizar e implementar el trabajo de evaluación de guías turísticos nacionales. Los departamentos administrativos de turismo de todas las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central y el Cuerpo de Producción y Construcción de Xinjiang deben organizar y establecer oficinas de evaluación de guías turísticos para llevar a cabo el trabajo correspondiente bajo la autorización y orientación del Comité Nacional de Evaluación de Guías Turísticos.
Artículo 29: Los guías turísticos que obtengan la mejor clasificación en concursos de habilidades de guías turísticos organizados por unidades a nivel provincial o superior podrán ser promovidos al nivel de guía turístico de primer nivel con la aprobación del Guía Turístico Nacional. Comité de Calificación. Un ganador de múltiples premios solo puede ascender una vez y el nivel más alto de promoción es senior. Artículo 30 Estas Medidas entrarán en vigor el 1 de junio de 2002.
Artículo 31 La Administración Nacional de Turismo es responsable de la interpretación de este reglamento.