Ctrip.com. ¿Significa cancelar la reserva de hotel en un tiempo limitado?
En caso de factores de fuerza mayor como retrasos en vuelos, catástrofes naturales, accidentes de tráfico, etc. Si se encuentra con circunstancias especiales, puede notificar de inmediato al centro de reservas del hotel para informar la situación relevante y, al mismo tiempo, conservar los vales correspondientes para su uso en coordinación entre Ctrip y el hotel.
Datos ampliados:
"Sin reembolso" y "cancelación por tiempo limitado" son términos irrazonables e inválidos, porque si un turista cancela temporalmente un pedido de hotel, sólo puede considerarse como una incumplimiento de contrato, y la responsabilidad máxima será la indemnización por daños y perjuicios.
Los turistas cumplen con las políticas de reembolso de varios canales de reserva. Si las empresas pertinentes aún se niegan a reembolsar por diversos motivos, los turistas pueden utilizar armas legales para salvaguardar sus derechos.
Si el turista reserva a través de la web, puede acudir a la misma para salvaguardar sus derechos. Si la negociación fracasa, puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras del mercado pertinentes.
People's Daily Online - Un hombre canceló su reserva de hotel en línea 5 minutos después, lo que resultó en una deducción neta de más de 1.000 yuanes.